Συνέντευξη στο Forbes της Άντρεας Αντωνίου, διευθύνουσας συμβούλου της Iron Mountain
«Η ταχεία τεχνολογική πρόοδος απαιτεί όχι μόνο την προσαρμοστικότητα, αλλά και τη διορατικότητα για το μέλλον, με στόχο την αειφόρο ανάπτυξη και την επιτυχημένη πορεία της εταιρείας μας σε έναν ψηφιακό κόσμο που αλλάζει ραγδαία», επισημαίνει στο Forbes η VP, Head of Central and Southern Europe της Ιron Mountain, Άντρεα Αντωνίου.
Τονίζει ότι, «πέρα από τις λειτουργικές απαιτήσεις σε μια μεγάλη εταιρεία, μια βασική πρόκληση είναι η καλλιέργεια κουλτούρας, που να ενθαρρύνει την καινοτομία, τη συνεργασία και τη συνεχή βελτίωση. Αυτή η κουλτούρα είναι καθοριστική για να διατηρήσουμε τη θέση μας στην κορυφή και να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε, διαμορφώνοντας το μέλλον της Iron Mountain στην ψηφιακή εποχή».
Ποιες είναι οι απαιτήσεις και οι προκλήσεις που συναντάτε καθημερινά;
Η ηγεσία μιας εταιρείας του μεγέθους και του κύρους της Iron Mountain απαιτεί όχι μόνο συνεχή προσαρμογή σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, αλλά και τη διατήρηση μιας ισχυρής στρατηγικής κατεύθυνσης.
Ο ρόλος μου περιλαμβάνει τη διοίκηση πολυεθνικών ομάδων, τη λήψη κρίσιμων στρατηγικών αποφάσεων και την επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών, με στόχο την ευθυγράμμιση των επιχειρησιακών στόχων με τις μακροπρόθεσμες επιδιώξεις της εταιρείας.
Κάθε μέρα παρουσιάζονται νέες προκλήσεις, από την ανάγκη για συνεχή καινοτομία στις ψηφιακές λύσεις, έως τη διαχείριση ποικιλόμορφου ανθρώπινου δυναμικού σε πολλές χώρες με διαφορετικές κουλτούρες. Η ισορροπία μεταξύ των άμεσων επιχειρησιακών αναγκών και των μακροπρόθεσμων στρατηγικών στόχων αποτελεί ένα διαρκές ζητούμενο. Πρέπει να διασφαλίζω ότι η Iron Mountain διατηρεί την ανταγωνιστικότητά της και την κερδοφορία της, όχι μόνο στην Κύπρο, αλλά και σε 12 άλλες χώρες στην Ευρώπη. Παράλληλα, οφείλουμε να προετοιμάζουμε το έδαφος για μελλοντική ανάπτυξη, προσαρμοζόμενοι στις νέες τεχνολογίες και εξελίξεις.
Οι καθημερινές προκλήσεις περιλαμβάνουν την υιοθέτηση και ενσωμάτωση ψηφιακών λύσεων, που να ανταποκρίνονται στις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς, τη διατήρηση της ασφάλειας και της προστασίας των δεδομένων, καθώς και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Η ταχεία τεχνολογική πρόοδος απαιτεί όχι μόνο την προσαρμοστικότητα, αλλά και τη διορατικότητα για το μέλλον, με στόχο την αειφόρο ανάπτυξη και την επιτυχημένη πορεία της εταιρείας μας σε έναν ψηφιακό κόσμο που αλλάζει ραγδαία.
Πέρα από τις λειτουργικές απαιτήσεις, μια βασική πρόκληση είναι η καλλιέργεια κουλτούρας που ενθαρρύνει την καινοτομία, τη συνεργασία και τη συνεχή βελτίωση. Αυτή η κουλτούρα είναι καθοριστική για να διατηρήσουμε τη θέση μας στην κορυφή και να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε, διαμορφώνοντας το μέλλον της Iron Mountain στην ψηφιακή εποχή.
Η Iron Mountain πρωτοπορεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό και όχι μόνο. Ποιο είναι το όραμα, το στοίχημα και οι φιλόδοξοι στόχοι της;
Η Iron Mountain είναι αφοσιωμένη στο να πρωτοπορεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό, προσφέροντας λύσεις που βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πληροφορίες τους με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Το στοίχημά μας είναι να παραμείνουμε ο ηγέτης στη διαχείριση των πληροφοριών, συνδυάζοντας τις παραδοσιακές λύσεις φυσικής αρχειοθέτησης με τις καινοτόμες ψηφιακές τεχνολογίες.
Το όραμά μας είναι η δημιουργία ενός κόσμου όπου οι επιχειρήσεις θα μπορούν να διαχειρίζονται τα δεδομένα τους με μεγαλύτερη ακρίβεια και ασφάλεια, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητά τους και διασφαλίζοντας την συμμόρφωσή τους με τους κανονισμούς.
Mε νέες Software as a Service (SaaS) πλατφόρμες διαχείρισης περιεχομένου, εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) και Μachine Learning (ML) λύσεις, διαφοροποιούμαστε, πρωτοτυπούμε και οδηγούμε τις εξελίξεις στον χώρο της ψηφιοποίησης και διαχείρισης πληροφοριών.
Η αξιοπιστία και η διαφάνεια στη διαχείριση των πληροφοριών, σε συνδυασμό με την προσήλωσή μας στην ασφάλεια και τη βιωσιμότητα, μας καθιστούν πρωταρχική επιλογή για οργανισμούς και εταιρείες που επιδιώκουν τη μετάβαση σε μια ψηφιακή εποχή, διατηρώντας παράλληλα την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών τους διαδικασιών.
Ποιες είναι οι προκλήσεις που καλείται να διαχειριστεί μια επιχείρηση, παγκόσμιας εμβέλειας, στη νέα εποχής της τεχνολογίας;
Μια εταιρεία όπως η Iron Mountain αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις, κυρίως όσον αφορά τη διαχείριση τεράστιων όγκων δεδομένων και την ασφάλειά τους. Στην ψηφιακή εποχή, η κυβερνοασφάλεια είναι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις. Επιπλέον, η διατήρηση της καινοτομίας και η προσαρμογή στις ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις είναι κρίσι- μες για την επιτυχία.
Οι επιχειρήσεις επίσης πρέπει να εξισορροπούν τις τοπικές ανάγκες με τις παγκόσμιες στρατηγικές. Σε ένα πολυπολιτισμικό περιβάλλον, είναι ζωτικής σημασίας να διατηρείται η ευελιξία στις προσεγγίσεις μας.
Ποια είναι η συμβολή της Iron Mountain στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών του Δημοσίου;
Σήμερα, οι πολίτες περιμένουν από τον Δημόσιο Τομέα επίπεδα εξυπηρέτησης που να ανταγωνίζονται αυτά του Ιδιωτικού Τομέα, με έμφαση στην άμεση πρόσβαση και την ευελιξία μέσω διαφόρων καναλιών. Καθώς η τεχνολογία ενσωματώνεται όλο και περισσότερο στις καθημερινές μας δραστηριότητες, η μετάβαση σε ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες αποτελεί επιτακτική ανάγκη.
Όταν οι κυβερνήσεις υποστηρίξουν αυτήν τη μετάβαση με κατάλληλες ολοκληρωμένες λύσεις, τα οφέλη για τους πολίτες, τις επιχειρήσεις και την οικονομία θα είναι σημαντικά: εξοικονόμηση χρόνου και πόρων, κοινωνική ενσωμάτωση, καθώς και αυξημένη ταχύτητα και απλότητα στις συναλλαγές. Φανταστείτε πόσο πιο ομαλή θα ήταν η καθημερινή εμπειρία των πολιτών εάν όλες οι υπηρεσίες του Δημοσίου ήταν πλήρως ψηφιοποιημένες και απαλλαγμένες από την ανάγκη για φυσικά έγγραφα.
Επιπλέον, το προσωπικό του Δημοσίου θα μπορούσε να προσφέρει ταχύτερη και πιο αποδοτική εξυπηρέτηση αν όλες οι διαδικασίες ήταν ηλεκτρονικές. Στην Iron Mountain, υποστηρίζουμε τη συνεργασία Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα και έχουμε αναλάβει βασικά έργα ψηφιοποίησης, παρέχοντας υπηρεσίες αποθήκευσης και διαχείρισης δεδομένων.
Πόσο μπορεί να επιβιώσει μια επιχείρηση αν δεν προσαρμοστεί στις εξελίξεις του επιχειρηματικού περιβάλλοντος;
Η ικανότητα μιας επιχείρησης να παραμένει βιώσιμη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς προσαρμόζεται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς. Οι επιχειρήσεις που αγνοούν τις εξελίξεις, όπως ο ψηφιακός μετασχηματισμός, διατρέχουν κίνδυνο να χάσουν την ανταγωνιστικότητά τους και να μην καλύπτουν τις νέες ανάγκες των πελατών. Η προσαρμογή στις τεχνολογικές αλλαγές και η υιοθέτηση σύγχρονων εργαλείων είναι ζωτικής σημασίας για τη μακροχρόνια επιτυχία.
Η ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών αυξάνει την αποδοτικότητα, ενώ η δέσμευση σε πρακτικές βιωσιμότητας βελτιώνει τη σχέση με το κοινό και τους επενδυτές. Συνεπώς, η συνεχής ανανέωση και ευελιξία είναι απαραίτητα στοιχεία για τη βιωσιμότητα μιας επιχείρησης στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον.
Ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει μια επιχείρηση κατά τη διάρκεια της ψηφιοποίησης και του μετασχηματισμού της;
Η διαδικασία ψηφιοποίησης και μετασχηματισμού φέρνει μπροστά πολλές προκλήσεις για τις επιχειρήσεις. Αυτό το έχω διαπιστώσει μέσα από την επαγγελματική μου πορεία. Η αναδιοργάνωση των εργασιακών διαδικασιών και η εκπαίδευση του προσωπικού είναι αναγκαίες για την επιτυχή υλοποίηση.
Επιπλέον, η διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και η συμμόρφωση με τις σχετικές νομοθεσίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελούν κρίσιμους παράγοντες που απαιτούν συνεχή παρακολούθηση. Παράλληλα, οι επιχειρήσεις πρέπει να ανταποκριθούν στον αυξημένο ανταγωνισμό και να αλληλεπιδρούν με νέους, ήδη ψηφιοποιημένους παίκτες στην αγορά.
Συνεπώς, είναι ζωτικής σημασίας η συνεχής ενημέρωση και η προσαρμογή στις τεχνολογικές εξελίξεις, ώστε να εξασφαλίσουν τη διαρκή επιτυχία τους. Ο μετασχηματισμός, αν και απαιτητικός, είναι ουσιώδης για τη βιώσιμη ανάπτυξη και την πρόοδο των επιχειρήσεων.
ΑΠΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ ΤΟΥ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟΥ FORBES
