Θα συνεχίσουμε να είμαστε ένας εργασιακός χώρος που όχι μόνο πληροί τα κριτήρια του “Great Place to Work”, άλλα τα υπερβαίνει!
Νέα αξιολόγηση «Great Place to Work» και με βράβευση, στις κορυφαίες εταιρείες. Συνεχίζετε δυνατά για την επόμενη;
Στη MetLife Κύπρου η δέσμευσή μας για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που αναγνωρίζεται ως “Great Place to Work” είναι συνεχής και μακροπρόθεσμη. Είμαστε υπερήφανοι για την πιστοποίηση που λάβαμε το 2022 και το 2023, καθώς και για την πιστοποίησή μας ανάμεσα στα “Best Work Places” για το 2024 και έχουμε ήδη ξεκινήσει την εφαρμογή στρατηγικών που θα μας βοηθήσουν να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τη θέση μας στην επόμενη διαδικασία πιστοποίησης.
Αυτό περιλαμβάνει την ενίσχυση των προγραμμάτων ευεξίας, την προώθηση της εργασιακής ευελιξίας και την ενθάρρυνση της ανοιχτής επικοινωνίας και της διαφάνειας. Με αυτές τις προσπάθειες είμαστε αισιόδοξοι ότι θα συνεχίσουμε να είμαστε ένας εργασιακός χώρος που όχι μόνο πληροί τα κριτήρια του “Great Place to Work”, αλλά τα υπερβαίνει!
Μέσα από τη διαδικασία της εξασφάλισης της πιστοποίησης έχετε λάβει κάποιες αποφάσεις για τη διαφοροποίηση των σχέσεων της εταιρείας με το προσωπικό; Σας βοήθησε αυτή η διαδικασία να ενισχύσετε τις σχέσεις σας με τους εργαζόμενους;
Η διαδικασία πιστοποίησης από το “Great Place to Work” αποτέλεσε μία ευκαιρία για εμάς στη MetLife Κύπρου να αναθεωρήσουμε και να ενισχύσουμε τις σχέσεις μας με το προσωπικό. Μέσα από αυτήν τη διαδικασία λάβαμε σημαντικές αποφάσεις που στόχευαν στη διαφοροποίηση και βελτίωση της εμπειρίας εργασίας για όλους τους εργαζομένους μας. Εισαγάγαμε νέες πολιτικές που προάγουν την εργασιακή ευελιξία, την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, και την ενθάρρυνση της συνεχούς επαγγελματικής ανάπτυξης.
Αυτές οι αλλαγές έχουν βοηθήσει στην ενίσχυση της αίσθησης του ανήκειν και της δέσμευσης των εργαζομένων μας, καθώς και στην προώθηση μιας πιο ανοιχτής και διαφανούς επικοινωνίας. Πιστεύουμε ότι αυτές οι πρωτοβουλίες θα συνεχίσουν να ενισχύουν τις σχέσεις μας με τους εργαζομένους και να διαμορφώνουν ένα περιβάλλον εργασίας όπου όλοι είναι υπερήφανοι να ανήκουν σ’ αυτό!
Το προσωπικό της MetLife πώς εισπράττει τις διαδοχικές πιστοποιήσεις-βραβεύσεις ως Great Place to Work;
Το προσωπικό μας έχει εκτιμήσει βαθιά τις διαδοχικές βραβεύσεις ως “Great Place to Work”, καθώς αυτές αποτελούν αναγνώριση της συνεισφοράς του στην επιτυχία της εταιρείας. Η αίσθηση της αναγνώρισης και της εκτίμησης αυτής της συνεισφοράς έχει ενισχύσει την αίσθηση δέσμευσης προς την εταιρεία.
Επιπλέον, οι βραβεύσεις αυτές έχουν λειτουργήσει ως κίνητρο για συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη, τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο. Η εταιρεία μας αντιλαμβάνεται την πιστοποίηση ως μία διαδικασία ανάπτυξης και όχι απλά ως έναν στόχο. Αυτή η φιλοσοφία μεταφέρεται και στο προσωπικό μας, το οποίο είναι ενθουσιασμένο και έτσι εμπνέεται στο να συνεχίζει να συμβάλλει στην επιτυχία της MetLife Κύπρου, νιώθοντας ενεργό μέλος της.
Σε παλαιότερη συνέντευξή σας στο Insider μάς είχατε πει πως πραγματοποιείτε δύο εσωτερικές έρευνες προσωπικού, ούτως ώστε να μετράτε τη δέσμευση και ικανοποίηση του προσωπικού σας. Συνεχίζετε να πραγματοποιείτε αυτές τις εσωτερικές έρευνες ή η συνεργασία με τη Great Place to Work τις καθιστά περιττές;
Η συνεργασία μας με το “Great Place to Work” είναι μια σημαντική πτυχή της δέσμευσής μας για τη διασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος υψηλών προδιαγραφών. Ωστόσο, οι εσωτερικές μας έρευνες αποτελούν έναν πυλώνα της εσωτερικής μας κουλτούρας και της διαρκούς ανάπτυξης. Είναι ένα εργαλείο που μας επιτρέπει να προσαρμοζόμαστε και να ανταποκρινόμαστε στις διάφορες αλλαγές με ευελιξία, διατηρώντας ταυτόχρονα την ικανοποίηση των εργαζομένων μας ως προτεραιότητα. Η συνέχιση των ερευνών μας είναι ένδειξη της δέσμευσής μας στην αυτοβελτίωση και την αριστεία. Οι εσωτερικές μας έρευνες προσωπικού παραμένουν ένα απαραίτητο εργαλείο για την κατανόηση των αναγκών και των προσδοκιών των εργαζομένων μας.
H πραγματοποίηση δύο εσωτερικών ερευνών ετησίως μάς επιτρέπει να μετράμε τη δέσμευση και την ικανοποίηση του προσωπικού με μεγάλη ακρίβεια και να ανταποκρινόμαστε άμεσα σε οποιαδήποτε θέματα προκύπτουν. Αυτή η διαδικασία είναι θεμελιώδης για τη συνεχή βελτίωση του εργασιακού μας περιβάλλοντος και θα συνεχιστεί παράλληλα με τη συνεργασία μας με το “Great Place to Work”.
Το υβριδικό μοντέλο εργασίας
Ποια ανταπόκριση έχει ανάμεσα στο προσωπικό σας η δυνατότητα που παρέχετε για ευέλικτο ωράριο εργασίας και ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας, με δυνατότητα εργασίας από το σπίτι κάποιες μέρες; Είναι κάτι που ενδιαφέρει τους εργαζόμενους;
Η εισαγωγή του ευέλικτου ωραρίου και του υβριδικού μοντέλου εργασίας έχει γίνει θερμά αποδεκτή από το προσωπικό μας. Αναγνωρίζουμε ότι η ευελιξία στον τρόπο εργασίας είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για την ευημερία των εργαζομένων και την ικανοποίησή τους. Ειδικά η δυνατότητα εργασίας από το σπίτι έχει αποδειχθεί ότι είναι ένα από τα πιο εκτιμώμενα οφέλη, καθώς προσφέρει στους εργαζομένους μας την ευκαιρία να διαμορφώσουν ένα πιο ισορροπημένο εργασιακό περιβάλλον. Συνεχίζουμε να λαμβάνουμε θετικά σχόλια και να εισπράττουμε αυτήν την ανταπόκριση μέσα από την αυξημένη παραγωγικότητα και την ικανοποίηση του προσωπικού.
Πώς αξιολογεί η ίδια η εταιρεία το υβριδικό μοντέλο εργασίας; Θα το συστήνατε και σε άλλες επιχειρήσεις;
Στη MetLife έχουμε βιώσει τα οφέλη του υβριδικού μοντέλου εργασίας και το θεωρούμε έναν πολύτιμο πόρο για την ενίσχυση της εργασιακής ευημερίας και της παραγωγικότητας. Η τεχνολογική πρόοδος και η ευρεία διαθεσιμότητα εργαλείων επικοινωνίας έχουν καταστήσει το υβριδικό μοντέλο εργασίας όχι μόνο εφικτό αλλά και αποδοτικό. Οι πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης και τα διάφορα εργαλεία επικοινωνίας επιτρέπουν στους εργαζομένους να παραμένουν συνδεδεμένοι και παραγωγικοί ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους.
Η ευελιξία που προσφέρει αυτό το μοντέλο ανταποκρίνεται στις προσδοκίες της νέας γενιάς εργαζομένων, η οποία αναζητά δυναμικές και προσαρμοστικές λύσεις εργασίας, που ενσωματώνουν την τεχνολογία στην καθημερινότητά της.
Είμαστε πεπεισμένοι ότι το υβριδικό μοντέλο είναι όχι μόνο εφικτό αλλά και επωφελές για οποιαδήποτε εταιρεία που επιδιώκει να προσελκύσει και να διατηρήσει ταλαντούχους εργαζομένους και να παραμείνει ανταγωνιστική στη σύγχρονη εργασιακή αγορά!
Πώς αξιολογεί η MetLife τις πρόσφατες αλλαγές στον κυπριακό ασφαλιστικό χώρο; Ποια θέση θα διεκδικήσει η εταιρεία σας στο νέο σκηνικό που διαμορφώνεται;
Στη MetLife Κύπρου αξιολογούμε θετικά τις πρόσφατες αλλαγές στον ασφαλιστικό χώρο και βλέπουμε τις εξελίξεις ως ευκαιρίες για περαιτέρω ανάπτυξη και καινοτομία. Οι συγκεκριμένες αλλαγές αντικατοπτρίζουν τη δυναμική της αγοράς και την ανάγκη για στρατηγικές που θα ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα.
Η θέση μας στο νέο σκηνικό που διαμορφώνεται είναι σαφής: στοχεύουμε να διατηρήσουμε και να ενισχύσουμε την ηγετική μας θέση προσφέροντας αδιάλειπτα εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας. Η δέσμευσή μας στην ποιότητα και η επικέντρωση στην παροχή προσαρμοσμένων και καινοτόμων λύσεων ασφάλισης παραμένουν αμετάβλητες.
Με κύριο πυλώνα την ανθρωποκεντρική μας προσέγγιση στοχεύουμε πάντοτε ψηλά, κάνοντας πράξη το “Raising the Bar”, με κύρια συστατικά τη σιγουριά, τη συνεχή ανάπτυξη σε όλους τους τομείς αλλά και την τεχνογνωσία που χαρακτηρίζει τη MetLife θα συνεχίσουμε να είμαστε αρωγοί στην Ασφαλιστική Βιομηχανία. Στόχος μας είναι πάντα η διασφάλιση της σωστής υποστήριξης στους πελάτες και συνεργάτες μας, προσφέροντας με αυτόν τον τρόπο τη μέγιστη ποιοτική εμπειρία στους πελάτες μας.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Λεωφόρος Κέννεντυ 38
Τ.Κ. 1087, Λευκωσία
Tηλ: 22845845
Email: contact@metlife.com
