Eλευθερία Βοσκαρίδου – Founder and Managing Director, Βlackbook Agency
Ποιες είναι οι προκλήσεις που καλείστε να αντιμετωπίσετε στην κορυφή της ηγετικής πυραμίδας μιας εταιρείας και ειδικά στο τομέα σας;
Από εμπειρία στην ηγεσία μιας επιχείρησης στον τομέα του μάρκετινγκ, διαπιστώνω οι προκλήσεις ποικίλλουν. Θα τις διαχώριζα σε μακροπρόθεσμες και βραχυπρόθεσμες, καθώς και οι καθημερινές προκλήσεις που προκύπτουν σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να υποτιμώνται.
Από το εβδομαδιαίο πρόγραμμα εσωτερικής διαχείρισης των ομάδων, την καθημερινή φροντίδα του πελατολογίου μέχρι την στρατηγική σκέψη για τα επόμενα βήματα, όλα είναι μέρος των προκλήσεων που καλούμαι να αντιμετωπίσω. Αυτό που εξασφαλίζει το τελικό αποτέλεσμα είναι η εφαρμογή της στρατηγικής μεθοδολογίας. Μένοντας πιστοί σε αυτή τη μεθοδολογία, ενισχύοντας την ομάδα μας στο διπλάσιο τον τελευταίο χρόνο και επενδύοντας στην τεχνολογία και στην συνεχόμενη εκπαίδευση, καταφέρνουμε να ξεχωρίζουμε.
Ταυτόχρονα πρέπει να έχουμε στραμμένο το βλέμμα στις ευκαιρίες, στην ανάπτυξη και στους πιθανούς κινδύνους. Είναι σημαντικό να υπάρχει χρόνος και καθαρό μυαλό να κοιτάζουμε μέσα και έξω από την επιχείρησή μας καθώς το ανταγωνιστικό τοπίο και τάσεις τις αγοράς εναλλάσσονται διαρκώς.
Προσπαθώ να τα παρακολουθώ όλα ενώ παράλληλα δε σταματώ να μελετώ και να κυνηγώ την καινοτομία. Πάντα μένω ενεργοποιημένη ώστε να μπορώ να αναγνωρίζω τις ανάγκες, τις αξίες και τις προτιμήσεις των πελατών μας, διατηρώντας μαζί τους πολύ στενές προσωπικές σχέσεις.
Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις είναι η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του προσωπικού ώστε να ενστερνίζεται την φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας. Με αξίες όπως η εποικοδομητική επικοινωνία, η συνεργασία, η δημιουργικότητα και η πρωτοβουλία στόχος είναι όλη η ομάδα να εμπνέεται και να ανελίσσεται ενδυναμώνοντας έτσι και την εταιρεία. Η Blackbook έχει πλέον εδραιωθεί στο χώρο και αποτελεί την πρώτη επιλογή στρατηγικού συνεργάτη μάρκετινγκ για high end projects. Οι εταιρείες που μας εμπιστεύονται προέρχονται από όλους τους χώρους αν και το real estate ξεχωρίζει, λόγω της προσωπικής μου εξειδίκευσης και μακροχρόνιας εμπειρίας.
Ποιες είναι οι φιλοδοξίες σας στον απαιτητικό χώρο του μάρκετινγκ στην Κύπρο;
Η αλήθεια είναι ότι συνεχίζω να έχω τον ίδιο σκοπό που είχα όταν ξεκίνησα την εταιρεία, θέλω να κάνω το καλύτερο στρατηγικό marketing agency στην Κύπρο! Αυτό το έργο συνεχίζεται καθημερινά, με μεγάλο κόπο, με μεγάλη προσπάθεια από εμένα και όλη την ομάδα μου, εμπλουτίζοντας συνεχώς τις υπηρεσίες μας. Μέσα στα επόμενα δύο χρόνια θέλω να έχουμε φτάσει σε ακόμα υψηλότερο επίπεδο, να έχουμε βοηθήσει όσο το δυνατόν περισσότερες εταιρείες να προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον της αγοράς, να έχουμε περισσότερους και πολύ ευχαριστημένους πελάτες.
Η Blackbook, ούσα κατεξοχήν εταιρεία στρατηγικής, έχει επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν τις προσπάθειές τους στο μάρκετινγκ. Με πυρήνα μεθοδολογίας βαθιά ριζωμένo στη στρατηγική σκέψη, η Blackbook ενδυναμώνει επιχειρήσεις, νεοσύστατες εταιρείες και μελλοντικά έργα ανάπτυξης με ολοκληρωμένες μελέτες στρατηγικής μάρκετινγκ, ανάλυση ανταγωνισμού, αξιολογήσεις SWOT και σχέδια δράσης, με στόχο να τους οδηγήσει προς την επιτυχία. Η προσήλωση μας παραμένει στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών μάρκετινγκ και στην ενίσχυση της ομάδας, προσελκύοντας ταλαντούχα μέλη κυρίως στο digital τμήμα εφαρμόζοντας τις νέες τεχνολογίες.
Παράλληλα, όσο αφορά τη στόχευση και την εξειδίκευση της αγοράς, ενώ η Κύπρος και το real estate παραμένουν προτεραιότητες, δίνεται έμφαση στην Ελλάδα σε αντίστοιχη αγορά καθώς το υπάρχον πελατολόγιο διευρύνεται και θα αναπτύσσεται με ειδική ομάδα στην Αθήνα. Επίσης, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή σε start ups επιχειρήσεις, καθώς αντιμετωπίζουν πληθώρα προκλήσεων, από περιορισμένους πόρους έως έντονο ανταγωνισμό.
Συνδυάζοντας την εμπειρία και τη γνώση της αγοράς με δημιουργική και καινοτόμο σκέψη, η Blackbook βοηθά να ξεπεραστούν εμπόδια και να αξιοποιηθούν ευκαιρίες ανάπτυξης. Η Blackbook τις καθοδηγεί σε κάθε τους βήμα, για τον καθορισμό μιας συναρπαστικής ιστορίας του brand, την δημιουργία μιας ισχυρής διαδικτυακής παρουσίας και τη διαμόρφωση πελατοκεντρικών καμπανιών μάρκετινγκ.
H Blackbook με ποιους τρόπους υποστηρίζει τις γυναίκες και την εργασιακή τους ανέλιξη;
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο χώρος μας αποτελείται από δυναμικές γυναίκες, και είμαι υπερήφανη που έχω συναναστραφεί και συνεργαστεί με πολλές από αυτές. Γυναίκες που έχουν εμπιστοσύνη στον εαυτό τους, γυναίκες- πρότυπα, που ωθούν τους γύρω τους να ξεδιπλώσουν τις ικανότητες και τα ταλέντα τους. Το 70% της ομάδας μας αποτελείται από γυναίκες μέχρι 35 χρονών, οι οποίες βρίσκονται σε καίριες θέσεις που συμβάλουν καθοριστικά στην επιτυχία των εργασιών μας. Τους δίνεται η ευκαιρία να συμμετέχουν σε ατομικά ή ομαδικά προγράμματα προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης τα οποία παρέχονται από εξειδικευμένους συμβούλους. Στόχος μας είναι η διατήρησης της ισορροπίας προσωπικής ζωής και εργασίας, η ενίσχυση των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους και βεβαίως τη διατήρηση της ψυχικής υγείας και του wellness.
Ως γυναίκα που βρίσκεται σε μια απαιτητική επαγγελματική θέση και είναι σύζυγος και μητέρα, κατανοώ πλήρως τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει κάθε γυναίκα τόσο σε εργασιακό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Πέρα από αυτά, είμαστε πρωτίστως άνθρωποι και πρέπει να φροντίζουμε και να σεβόμαστε τον εαυτό μας. Η ευρύτερη έννοια της “ενδυνάμωσης των γυναικών” είναι κάτι που υποστηρίζω βαθύτατα, και επιδιώκω να εμπνέω και να ενισχύω καθημερινά τις νεαρές γυναίκες ώστε να κυνηγούν τα όνειρά τους και να επιδιώκουν τις φιλοδοξίες τους!
Ποιοι είναι οι στόχοι που έχετε θέσει για την εξέλιξή της εταιρείας σας και τι σας ξεχωρίζει από τις άλλες του χώρου;
Στο σημερινό υψηλά ανταγωνιστικό επιχειρηματικό τοπίο, η ύπαρξη μιας καλά καθορισμένης στρατηγικής μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας για οποιαδήποτε.
Στην εποχή αυτή της ψηφιακής ανάπτυξης, όπου οι καταναλωτές κατακλύζονται από επιλογές, η στρατηγική σκέψη είναι το κλειδί για να ξεχωρίσουν από το πλήθος και να επιτύχουν μια βιώσιμη ανάπτυξη.
Στην καρδιά της μοναδικής αυτής μεθοδολογίας, βρίσκεται η ακλόνητη δέσμευση στη στρατηγική σκέψη. Αντίθετα από τις συμβατικές εταιρείες μάρκετινγκ που επικεντρώνονται μόνο σε συγκεκριμένες τακτικές ή υπηρεσίες, η Blackbook υιοθετεί μια ολιστική προσέγγιση, δίνοντας έμφαση στην κρισιμότητα της κατανόησης της μοναδικής ταυτότητας, των στόχων και του κοινού στόχου μιας επιχείρησης.
Μέσω βαθιάς έρευνας της αγοράς, ανάλυ-σης των τάσεων του κλάδου και της ανταγωνιστικής συμπεριφοράς, η Blackbook δημιουργεί τον ακρογωνιαίο λίθο για τη διαμόρφωση επιτυχημένων στρατηγικών.
Η Blackbook υπερβαίνει τις παραδοσιακές συμβουλευτικές υπηρεσίες μάρκετινγκ προσφέροντας ολοκληρωμένα σχέδια μελλοντικής ανάπτυξης. Έπειτα εφαρμόζει και υλοποιεί το πλάνο μέσω ολιστικών υπηρεσιών. Η εταιρεία είναι στελεχωμένη από τμήματα δημιουργικού, digital, δημοσίων σχέσεων και παραγωγής εικόνας και περιεχωμένου καθώς και CGIs (computer generated images).
Πόσο σημαντικό είναι μια επιχείρηση να διατηρεί ένα ευέλικτο στρατηγικό σχεδιασμό ώστε να μπορεί να είναι εναρμονισμένη με τα νέα τεχνολογικά ήθη και την ραγδαία ανάπτυξη τους;
Πιστεύουμε πως η στρατηγική σκέψη είναι η πυξίδα που καθοδηγεί τις επιχειρήσεις προς την επιτυχία σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό κόσμο. Στην Blackbook, η μοναδική μας μεθοδολογία στρατηγικής υπερβαίνει τα συμβατικά εργαλεία μάρκετινγκ. Εμβαθύνουμε στην κατανόηση των βασικών αξιών, φιλοδοξιών και προκλήσεων των πελατών μας, προκειμένου να διαμορφώσουμε καινοτόμες προσεγγίσεις στο μάρκετινγκ. Είμαι ευγνώμων τόσο για την ομάδα που απαρτίζει την εταιρεία τα τελευταία χρόνια όσο και για το πελατολόγιο που μας εμπιστεύεται, το οποίο αποτελείται από νεοσύστατες εταιρείες μέχρι διεθνείς κολοσσούς.
Όσον αφορά την εναρμόνιση με τη τεχνολογία είναι για εμάς μια ακατάπαυστη διαδικασία καθώς δεν καλούμαστε απλά να μένουμε ενημερωμένοι αλλά να ενισχύουμε τις υπηρεσίες μας, εφαρμόζοντας συστηματικά και στοχευμένα στον στρατηγικό σχεδιασμό. Το να παραμένει αυτό ευέλικτο είναι ζωτικής σημασίας για τη δική μας εταιρεία και για τις εταιρείες για τις οποίες εμείς φροντίζουμε το μάρκετινγκ και την επικοινωνία.
ABOUT BLACKBOOK AGENCY
Η Blackbook είναι εταιρεία μάρκετινγκ ειδικευμένη στο στρατηγικό σχεδιασμό, το branding, τις δημόσιες σχέσεις, την επικοινωνία και το ψηφιακό μάρκετινγκ, με άμεση πρόσβαση σε διεθνές δίκτυο.
Ως αξιόπιστος συνεργάτης για πελάτες μεγάλης εμβέλειας τόσο στην Κύπρο όσο και στην Ελλάδα, η εξειδικευμένη ομάδα επαγγελματιών της Blackbook σχεδιάζει και υλοποιεί στρατηγικές μάρκετινγκ και επικοινωνίας που αποσκοπούν στην επίτευξη βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων στόχων.
