To 2024 χαρακτηρίστηκε ως έτος αναμονής των πελατών από τον Αριστείδη Βουράκη διευθύνων σύμβουλο της Astrobank o οποίος σε μια συζήτηση εφ όλης της ύλης μίλησε για την τράπεζα και για το τραπεζικό σύστημα. Ανακοινώθηκε το επικείμενο άνοιγμα νέου καταστήματος στο Δάλι, τον επόμενο μήνα, σε μια περιοχή όπως σημειώθηκε που δεν υπάρχουν πολλά τραπεζικά καταστήματα και είναι βιομηχανική ενώ μέχρι τέλος του έτους θα αξιολογηθούν και άλλες περιοχές για οργανική ανάπτυξη, όπως είναι η Αγία Νάπα και η Κοκκινοτριμιθιά.
Το 15ο κατάστημα θα αποτελέσει πείραμα για την επερχόμενη λειτουργία καταστημάτων σε άλλες περιοχές,με στόχο τη διατήρηση της έντονης παγκύπριας παρουσίας της τράπεζας. Ο κ. Βουράκης ανέφερε ότι τα καταστήματα έχουν ελεγχόμενο κόστος, ειδικά σε μια περίοδο που οι τράπεζες επιλέγουν μικρότερους χώρους για να έχουν παρουσία.
Όπως υπογράμμισε, η τράπεζα μπορεί να διαδραματίσει ακόμα πιο καθοριστικό ρόλο στην εξυπηρέτηση των πελατών, καλύπτοντας μεγάλη ομάδα εταιρικών πελατών. Ένας από τους στόχους που έχει θέσει η τράπεζα για το πρώτο εξάμηνο του 2024 είναι το ποσοστό των μη εξυπηρετούμενων δανείων να μειωθεί κάτω από το 15% και να περάσει σε μονοψήφιο ποσοστό.
Ο διευθύνων σύμβουλος ανέφερε ότι η τράπεζα μείωσε σημαντικά το δείκτη ΜΕΔ χωρίς να πωλήσει δάνεια αλλά να δώσει λύσεις win –win προς τους πελάτες της για την εξυπηρέτηση των δανείων τους. Για τις τελευταίες εξελίξεις όσον αφορά εξαγορές και συγχωνεύσεις στο τραπεζικό σύστημα και κατά πόσο η AstroBank μελετά ένα τέτοιο ενδεχόμενο, ο κ. Βουράκης τόνισε ότι η τράπεζα είναι ανοιχτή σε όλα τα ενδεχόμενα. Έδωσε ως παράδειγμα από το πρόσφατο παρελθόν, το ενδιαφέρον για CDB Bank και το ναυάγιο των διαπραγματεύσεων και τη γενικότερη φιλοσοφία της τράπεζας να εξετάζει το ενδεχόμενο επέκτασης, συνεργασιών ή ενδυνάμωσης της παρουσίας της. Ο διευθύνων σύμβουλος ανέφερε ότι στις εποπτικές αρχές σκοπεύει να απευθυνθεί η Astrobank, προκειμένου να λάβει τις απαιτούμενες εγκρίσεις για τη διανομή μερίσματος προς τους μετόχους της.
