Έχοντας στη διάθεσή της µια διαρκώς εξελισσόµενη ευρεία γκάµα ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, η Τράπεζα Κύπρου πρωτοπορεί, καινοτοµεί και απλοποιεί την επαφή µε τους πελάτες της, παρέχοντάς τους µια µοναδική εµπειρία εξυπηρέτησης.

Εστιάζοντας στις ανάγκες τους, φροντίζει να δηλώνει παρούσα σε κάθε επόµενή τους κίνηση.

Η επένδυσή της στα ψηφιακά της κανάλια έχει αγκαλιαστεί από τους πελάτες της, γεγονός το οποίο αποτυπώνεται µε ξεκάθαρο τρόπο στον αριθµό των ενεργών συνδροµητών σε Internet Banking και BoC Mobile Αpp, οι οποίοι ανήλθαν στις 459.000 στο τέλος Μαρτίου 2024, καταγράφοντας αύξηση 7% σε σύγκριση µε την αντίστοιχη περσινή περίοδο.

Το BoC Mobile Αpp αποτελεί τη ναυαρχίδα της ψηφιακής εξυπηρέτησης των πελατών της τράπεζας, η οποία φροντίζει να ανανεώνει, να ενισχύει, να εξελίσσει και να προσθέτει νέα προϊόντα και υπηρεσίες µε το πάτηµα ενός κουµπιού. Στο τέλος Μαρτίου 2024, οι ενεργοί συνδροµητές ανήλθαν στις 420.000, αυξηµένοι κατά 11,2% σε σύγκριση µε πέρυσι.

Quick Loans: Η επανάσταση  στον νέο δανεισµό

Τα καινοτόµα QuickLoans, διαθέσιµα τόσο µέσω της εφαρµογής BoC Mobile App όσο και µέσω Internet Banking, παρέχουν στους πελάτες της Τράπεζας Κύπρου τη δυνατότητα να έχουν άµεση απόφαση για αίτηµα πιστωτικής διευκόλυνσης, χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη στο κατάστηµα.

Η απήχησή τους είναι µεγάλη και είναι κάτι το οποίο επιβεβαιώνεται από το γεγονός ότι συνεχίζουν την ανοδική τους πορεία και το 2024.

Συγκεκριµένα, µέχρι το τέλος του πρώτου τριµήνου του έτους, η τράπεζα έχει επεξεργαστεί πάνω από εννέα χιλιάδες αιτήσεις και έχει προσφέρει νέο δανεισµό ύψους €23 εκατ.

Το επαναστατικό για τα κυπριακά τραπεζικά δρώµενα εργαλείο είναι διαθέσιµο σε όλους τους πελάτες της τράπεζας, οι οποίοι µπορούν να αιτηθούν και να εξασφαλίσουν δάνειο χωρίς προσωπικές εγγυήσεις ή άλλες εξασφαλίσεις, xωρίς αρχικά τραπεζικά έξοδα, έως και €15.000 εύκολα και γρήγορα από τον ηλεκτρονικό τους υπολογιστή ή το κινητό τους τηλέφωνο.

Η διαδικασία είναι εύκολη, γρήγορη και απλή. Οι πελάτες µπορούν, όποτε θελήσουν, να υποβάλουν αίτηση για σύναψη προσωπικού δανείου από €500 µέχρι €15.000 για κάλυψη προσωπικών και έκτακτων αναγκών, να λάβουν άµεση απόφαση και µε την έγκριση τους δίδεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής υπογραφής, χωρίς επίσκεψη στο κατάστηµα.

Για ποσά κάτω των €3.000, η περίοδος αποπληρωµής είναι τρία χρόνια και για ποσά άνω των €3.000 επτά χρόνια. Το επιτόκιο είναι κυµαινόµενο για όλη τη διάρκεια του δανείου. Με την ίδια ευκολία µπορούν να αιτηθούν και να εξασφαλίσουν δάνειο Quick Car από €2.500 µέχρι €15.000 για την αγορά αυτοκινήτου έχοντας και την επιλογή σταθερού ή κυµαινόµενου επιτοκίου. Πρόσφατα, η τράπεζα άρχισε να προσφέρει και τη δυνατότητα εξασφάλισης δανείου Quick Car και για την αγορά µεταχειρισµένου αυτοκινήτου. Το επιτόκιο είναι το ίδιο µε αυτό που προσφέρεται στο κατάστηµα. Τις επιλογές των Quick Loans συµπληρώνουν ο τρεχούµενος λογαριασµός µε όριο (Quick Overdraft) και η πιστωτική κάρτα (QuickCard: Classic Visa Credit, Classic Mastercard Credit και Aegean Mastercard), που δίνουν τη δυνατότητα εξασφάλισης €500 µέχρι €5.000.

Γίνε νέος πελάτης ψηφιακά 

Πέρασε πια ο καιρός που για να γίνεις πελάτης της τράπεζας έπρεπε να περάσεις από το κατάστηµα. Και αυτή η διαδικασία δεν θα µπορούσε να λείπει από τις υπηρεσίες των ψηφιακών καναλιών της Τράπεζας Κύπρου.

Η διαδικασία είναι πολύ απλή, εφόσον το µόνο που χρειάζεται από τους ενδιαφερόµενους είναι να κατεβάσουν το BoC Mobile Αpp, να επιλέξουν εγγραφή και να ακολουθήσουν µερικά απλά βήµατα για να γίνουν νέοι πελάτες, ανοίγοντας λογαριασµό µε µηδενικές χρεώσεις και χρεωστική κάρτα. Αφού ολοκληρωθούν όλα τα απαραίτητα βήµατα και µε την παραλαβή της καινούριας τους κάρτας, µπορούν πλέον να χρησιµοποιούν τις καινοτόµες ψηφιακές υπηρεσίες και προϊόντα που είναι διαθέσιµα στα Ψηφιακά Κανάλια της Τράπεζας Κύπρου.

Η ασφάλεια είναι στο… κινητό σου

Η εύκολη αγορά ασφάλειας µέσω του BoC Μobile Αpp (προϊόντα που δηµιουργήθηκαν από τις των Γενικές Ασφάλειες), αποτελεί άλλο ένα καινοτόµο εγχείρηµα, το οποίο παρέχει στους πελάτες της η Τράπεζα Κύπρου. Πλέον µπορούν να διευθετήσουν από το κινητό τους τηλέφωνο την ασφάλεια τόσο του αυτοκινήτου τους όσο και της οικίας τους και να λάβουν το ασφαλιστικό τους συµβόλαιο µέσω email. Όλα αυτά µε την εγγύηση και τη σφραγίδα των ολοκληρωµένων σχεδίων ασφάλισης, που προσφέρουν οι Γενικές Ασφάλειες. 

Στόχος της Τράπεζας Κύπρου είναι να προσφέρει ένα µέλλον όπου η τραπεζική δεν θα αποτελεί απλά µια εύκολη διαδικασία αλλά ένα απρόσκοπτα ενσωµατωµένο µέρος της καθηµερινότητας των πελατών της. Το ταξίδι προς την καινοτοµία συνεχίζεται µε στόχο επαναπροσδιορισµό των τραπεζικών συναλλαγών στον ψηφιακό κόσµο.

Μοιράσου τον λογαριασμό

Το QuickPay εξελίσσεται συνεχώς. Στις έξυπνες υπηρεσίες που παρέχει έχει προστεθεί η νέα δυνατότητα του χρήστη να επιλέξει «Μοίρασμα Λογαριασμού» (Split the Bill).

Στην πράξη, οι χρήστες μπορούν να μοιράζονται το ποσό μιας αγοράς τους μέχρι και 10 άτομα, ενώ η υπηρεσία «Αίτημα Πληρωμής» (Request Payment) έρχεται να πλαισιώσει τη νέα καινοτομία για αποστολή αιτήματος πληρωμής σε ένα άτομο. Αρκεί να προσθέσει από τον κατάλογο των επαφών του τα άτομα, με τα οποία θα μοιραστεί το λογαριασμό και προσαρμόσει τα ποσά που αναλογούν στο κάθε ένα από αυτά. Οι επαφές που έχει προσθέσει θα λάβουν ειδοποίηση push με το ποσό που θα πληρώσουν, ενώ ο χρήστης μπορεί να παρακολουθεί μέσω του app τις πληρωμές που ολοκληρώθηκαν, κι αυτές που εκκρεμούν, ενώ μπορεί να στέλνει υπενθυμίσεις ή/ και να ακυρώσει το αίτημα.

Απόλαυσε µοναδικά Pronomia  

Επενδύοντας στην ενίσχυση των διαχρονικών της δεσµών µε τους πελάτες της, η Τράπεζα Κύπρου εφαρµόζει το σχέδιο pronomia. Πρόκειται για µια νέα υπηρεσία, η οποία µετουσιώνει σε πράξη το «ευχαριστώ» στους πελάτες της για την εµπιστοσύνη τους.

Η συµµετοχή στο νέο σχέδιο γίνεται εύκολα και απλά µε δωρεάν εγγραφή µέσω BoC Mobile App ή Internet Banking.

Όσο διευρύνεται η συνεργασία µε την Τράπεζα αναβαθµίζονται και τα προνόµια που παρέχονται, όπως είναι για παράδειγµα επιπλέον βαθµοί στο σχέδιο Ανταµοιβή, νέα δάνεια µε χαµηλότερα επιτόκια και χωρίς αρχικά τραπεζικά έξοδα, αλλά και εκπτώσεις σε νέα ασφαλιστικά σχέδια. Για τη συµµετοχή στο σχέδιο pronomia ισχύουν ελάχιστες προϋποθέσεις καθώς πρέπει να κατατίθεται στην τράπεζα το µηνιαίο εισόδηµα του πελάτη, να κατέχει κάρτα, να είναι ενεργός συνδροµητής στην 1bank και ασφαλώς να είναι συνεπής και αξιόπιστος.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Ιστοσελίδα: www.bankofcyprus.com

Τηλέφωνο: 800 00 800

(+357) 2212 8000 (για κλήσεις από το εξωτερικό)