Συνέντευξη στον Ευαγόρα Προκόπιου / Φωτογραφίες Αντώνης Αντωνίου
Έχοντας ήδη διανύσει 12 χρονιά παρουσίας στην αγορά, το Credit Bureau της Κύπρου αλλάζει όνομα, ανανεώνει την εταιρική του ταυτότητα και επανακαθορίζει την αποστολή του. Περίπου 600.000 πελάτες τραπεζών, φυσικά και νομικά πρόσωπα, με δάνεια (εξυπηρετούμενα και μη), βρίσκονται στο αρχείο δεδομένων της Artemis Credit Bureau. Από εκεί αντλούν πληροφορίες οι τράπεζες και οι εταιρείες εξαγοράς πιστώσεων για τους πελάτες τους για έλεγχο του αξιόχρεου τους. Για όλα αυτά αλλά και για πολλά αλλά μίλα στο Insider ο Γιάννης Τομασίδης Γενικός Διευθυντής του Κυπριακού Γραφείου Πιστής.
Ποια ήταν η αναγκαιότητα που οδήγησε στην δημιουργία του οργανισμού “Άρτεμις Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών ΛΤΔ” (Άρτεμις); Τι είναι ένα Γραφείο Πίστης (Credit Bureau);
Το 2008 η σταδιακή ανάπτυξη του τραπεζικού συστήματος και οι νομοθετικές εξελίξεις σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης καθιστούσαν επιτακτική την ανάγκη δημιουργίας ενός μηχανισμού ανταλλαγής δεδομένων πιστοληπτικής συμπεριφοράς δανειοληπτών. Στο συγκεκριμένο χρονικό σημείο όλες οι χώρες της ΕΕ διέθεταν τέτοιους μηχανισμούς ανταλλαγής δεδομένων πλην της Κύπρου, του Λουξεμβούργου και της Μάλτας.
Σε όλες τις υπόλοιπες χώρες-μέλη της ΕΕ οι οποίες διέθεταν τέτοιους μηχανισμούς είχε αποδειχθεί ότι τα συστήματα ανταλλαγής δεδομένων πιστοληπτικής συμπεριφοράς δανειοληπτών συνέβαλαν με ουσιαστικό τρόπο στην ανάπτυξη και προστασία του θεσμού της τραπεζικής πίστης, τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου, την εξυγίανση των οικονομικών συναλλαγών και την ομαλή λειτουργία της χρηματοπιστωτικής αγοράς.
Στην Κύπρο η δημιουργία της Άρτεμις Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών ΛΤΔ ως το πρώτο Γραφείο Πίστης (Credit Bureau) στην Κύπρο ήταν πρωτοβουλία του Συνδέσμου Τραπεζών Κύπρου και συγκεκριμένα του Γενικού Διευθυντή του, κ. Μιχάλη Καμμά, ο οποίος μέσω της προϋπηρεσίας του στο εξωτερικό, διαπίστωσε την αξία του Credit Bureau για τον τραπεζικό κλάδο και την οικονομία γενικότερα. Η ιδέα της δημιουργίας του Credit Bureau αγκαλιάστηκε από την Κεντρική Τράπεζα Κύπρου. Ο οργανισμός πήρε σάρκα και οστά το 2008 μέσω της αγαστής συνεργασίας του Συνδέσμου Τραπεζών Κύπρου, της Κεντρικής Τράπεζας Κύπρου και του Γραφείου Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η Artemis Credit Bureau χτίστηκε με πλήρη συμμόρφωση έναντι του νομοθετικού πλαισίου και με σεβασμό των προσωπικών δεδομένων και έτσι η λειτουργία της βασίστηκε από την αρχή σε γερά θεμέλια. Σήμερα η Artemis Credit Bureau παραμένει το μοναδικό διεθνώς αναγνωρισμένο Credit Bureau στην Κύπρο.
Στη διεθνή βιβλιογραφία, το Credit Bureau (ή Credit Reference Agency) ορίζεται ως ένα ιδιωτικό νομικό πρόσωπο το οποίο επεξεργάζεται πληροφορίες πελατών ενός πιστωτή προκειμένου να υποστηρίξει τους πιστωτές στη διαδικασία αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη. Η Διεθνής Τράπεζα ορίζει ως προϋπόθεση για το Credit Bureau την επεξεργασία τραπεζικών δεδομένων.
Ιστορικά, τα πρώτα Credit Bureaus εμφανίστηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής μετά την οικονομική κρίση του 1837 ενώ στην Ευρώπη εμφανίστηκαν λίγο αργότερα στην Αγγλία. Βασικός σκοπός των Credit Bureaus ήταν η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ πιστωτών για το αξιόχρεο των πελατών οι οποίοι λάμβαναν προϊόντα ή υπηρεσίες επί πιστώσει. Με την πάροδο του χρόνου, η ανταλλαγή πληροφοριών μέσω των Credit Bureaus κάλυψε πολλούς τομείς της οικονομίας, μηχανογραφήθηκε και αυτοματοποιήθηκε. Σήμερα, Credit Bureaus λειτουργούν στις πλείστες χώρες διεθνώς.
Η «ΑΝΑΓΚΗ» ΠΟΥ ΗΡΘΕ ΝΑ ΚΑΛΥΨΕΙ
Και ποια ακριβώς κενά καλύπτει ένα Credit Bureau;
Η παρουσία του Credit Bureau σε μία οικονομία επιλύει το σημαντικό πρόβλημα της ασυμμετρίας της πληροφόρησης μεταξύ του πιστωτή και του δανειολήπτη καθότι, κατά κανόνα, ο δανειολήπτης γνωρίζει καλύτερα το οικονομικό του προφίλ από τον πιστωτή στον οποίο απευθύνεται για δανειοδότηση. Έτσι, μέσω του Credit Bureau, ο πιστωτής αποκτά σφαιρική εικόνα για το αξιόχρεο και την πιστοληπτική ικανότητα του δανειολήπτη. Δύναται, ως εκ τούτου, να διοχετεύει πιστωτικές διευκολύνσεις στους δανειολήπτες οι οποίοι έχουν την ικανότητα αποπληρωμής τους και έτσι, αφενός ο πιστωτής μειώνει τον πιστωτικό κίνδυνο που διαχειρίζεται στο χαρτοφυλάκιο των χορηγήσεων του και αφετέρου προστατεύει και δανειολήπτη από την παραχώρηση μιας διευκόλυνσης την οποία, βάσει των διαθέσιμων εισοδημάτων του, δεν μπορεί να εξυπηρετήσει. Ως εκ τούτου, σε μακροοικονομικό επίπεδο, προλαμβάνεται ο υπερδανεισμός του ιδιωτικού τομέα. Γενικότερα, τα Credit Bureaus, ως Συστήματα Ανταλλαγής Δεδομένων, αποδεδειγμένα επιτελούν βασικό ρόλο στην ανάπτυξη της υποδομής του χρηματοπιστωτικού συστήματος και κατ’ επέκταση της οικονομίας μιας χώρας και για αυτό αποτελούν ένα από τους τρεις βασικούς πυλώνες ενός αποτελεσματικού οικονομικού συστήματος, συνεισφέροντας στη χρηματοπιστωτική σταθερότητα της χώρας.
Σημειώνεται ότι πληροφορίες στο Αρχείο ενός Credit Bureau είναι επικουρικού χαρακτήρα για τον πιστωτή και δεν τον υποχρεώνουν να πραγματοποιήσει η όχι μια συναλλαγή. Τον βοηθούν όμως να λάβει μια πιο τεκμηριωμένη απόφαση. Τα Credit Bureaus δεν βοηθούν όμως μόνο τους πιστωτές. Μέσω της γνώσης που παρέχουν στους δανειολήπτες για την οικονομική τους εικόνα και την πιστοληπτική τους ικανότητα, τους βοηθούν να ασκούν υπεύθυνή δανειοληψία. Να δανείζονται, δηλαδή, βάσει των πραγματικών τους δυνατοτήτων και να διασφαλίζουν την συνεπή αποπληρωμή των υποχρεώσεων τους και κατ’ επέκταση να διατηρούν ένα υγιές οικονομικό προφίλ.
Ποια ήταν η ιστορική διαδρομή της Άρτεμις Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών και ποιες ήταν οι υπηρεσίες που προσέφερε;
Η Άρτεμις Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών, όπως αρχικά ονομαζόταν ο οργανισμός, ξεκίνησε τη λειτουργία της τον Δεκέμβριο του 2009, αρχικά με την εθελοντική συμμετοχή των τεσσάρων μεγαλύτερων τραπεζών του Συνδέσμου Τραπεζών Κύπρου. Το Αρχείο της Άρτεμις περιείχε δεδομένα δικαστικών μέτρων (αγωγών και δικαστικών αποφάσεων) κατά δανειοληπτών από τα τραπεζικά ιδρύματα λόγω αθέτησης των συμβατικών τους υποχρεώσεων για πιστωτικές διευκολύνσεις που είχαν λάβει. Το Αρχείο περιείχε επίσης δεδομένα εκδοτών ακάλυπτων επιταγών από το Κεντρικό Αρχείο Πληροφοριών (ΚΑΠ) της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου, καθώς επίσης δεδομένα πτωχεύσεων φυσικών προσώπων και διαλύσεων εταιρειών από το Αρχείο του Εφόρου Εταιρειών και Επίσημου Παραλήπτη. Η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων στο Αρχείο της Άρτεμις ήταν το έννομο συμφέρον (legitimate interest), ως η πρακτική που ισχύει σήμερα στις πλείστες χώρες της ΕΕ.
Ποιος είναι βασικός ο σκοπός του οργανισμού;
Ως βασικοί σκοποί της λειτουργίας της Άρτεμις τέθηκαν η στήριξη δραστηριοτήτων οι οποίες είναι σχετικές με την προαγωγή, τον εκσυγχρονισμό και την εξέλιξη του Τραπεζικού Συστήματος, η προστασία της εμπορικής πίστης, ο περιορισμός του πιστωτικού κινδύνου, η εξυγίανση των οικονομικών συναλλαγών και κατ’ επέκταση η ομαλή λειτουργία της οικονομίας.
Το 2012, λόγω της αναγνώρισης της Άρτεμις ως Private Credit Bureau από την Παγκόσμια Τράπεζα, η Κύπρος έλαβε τις πρώτες μονάδες της στο Δείκτη “Εξασφάλιση Πίστωσης-Εύρος και διάθεση πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας” της Έκθεσης “Doing Business” της Παγκόσμιας Τράπεζας η οποία αξιολογεί την ανταγωνιστικότητα των εθνικών οικονομιών. Ο συστημικός ρόλος της Άρτεμις στην κυπριακή οικονομία άρχισε να γίνεται πιο εμφανής.
Μέχρι το 2013 στον μηχανισμό ανταλλαγής δεδομένων της Άρτεμις εντάχθηκαν και οι υπόλοιπες τράπεζες-μέλη του Συνδέσμου Τραπεζών Κύπρου καθότι η χρησιμότητα των πληροφοριών του Αρχείου στη διαδικασία αξιολόγησης του αξιόχρεου των πελατών από τα πιστωτικά ιδρύματα είχε αρχίσει να αποδεικνύεται στην πράξη. Συν το χρόνο, τροχοδρομήθηκε ο εμπλουτισμός του αρχείου με νέες κατηγορίες τραπεζικών δεδομένων αθέτησης υποχρεώσεων δανειοληπτών.
Η ΤΡΟΪΚΑ ΑΝΑΔΕΙΞΕ ΤΟ ΚΕΝΟ
Πώς εδραιώθηκε ο ρόλος και οι υπηρεσίες της εταιρείας;
Με την οικονομική κρίση του 2013 και τον κάθοδο της Τρόικα στην Κύπρο διαπιστώθηκε η ανάγκη για ενδυνάμωση του μηχανισμού ανταλλαγής δεδομένων για σκοπούς μείωσης του πιστωτικού κινδύνου στην αγορά. Μέσω της χρήσης των υποδομών της Άρτεμις ικανοποιήθηκε εμπρόθεσμα σχετική πρόνοια στο Μνημόνιο Συναντίληψης της Κυπριακής Δημοκρατίας με την Τρόικα, σύμφωνα με την οποία η Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου επωμιζόταν την ευθύνη δημιουργίας Κεντρικού Αρχείου Δανειοληπτών- πελατών των τραπεζών και των Συνεργατικών Πιστωτικών Ιδρυμάτων (ΣΠΙ). Στη βάση σχετικής νομοθεσίας, οι κατηγορίες των τραπεζικών δεδομένων στο Αρχείο της Άρτεμις εμπλουτίστηκαν πλήρως για να καλύπτουν εξυπηρετούμενες και μη εξυπηρετούμενες χορηγήσεις και ο μηχανισμός ανταλλαγής δεδομένων της Άρτεμις διασυνδέθηκε με το αντίστοιχο μηχανισμό ανταλλαγής δεδομένων του Συνεργατισμού, καλύπτοντας με αυτό τον τρόπο το 100% της αγοράς καθότι βάσει της νομοθεσίας όλα τα Αδειοδοτημένα Πιστωτικά Ιδρύματα υποχρεούνταν να αποστέλλουν δεδομένα στην Άρτεμις. Ετσι, το Αρχείο δεδομένων της Άρτεμις κατέστη πλήρες με το σύνολο των πιστωτικών διευκολύνσεων στα πρότυπα των αρχείων δεδομένων πιο προηγμένων Credit Bureaus του εξωτερικού.
Η ανάπτυξη της Άρτεμις συνεχίστηκε με ταχείς ρυθμούς τα επόμενα χρόνια. Με το κλείσιμο του Συνεργατισμού τα δεδομένα της ΣΕΔΙΠΕΣ/ΚΕΔΙΠΕΣ ενσωματώθηκαν στο Αρχείο της Άρτεμις δυνάμει σχετικής νομοθεσίας για τις Εταιρείες Εξαγοράς Πιστώσεων. Το ίδιο συνέβη με τα δεδομένα και των υπολοίπων Εταιρειών Εξαγοράς Πιστώσεων που δημιουργήθηκαν στην πορεία του χρόνου και έτσι η πληρότητα του Αρχείου της Άρτεμις διατηρήθηκε με όλα τα θετικά συνεπακόλουθα για την οικονομία.
Στην πορεία του χρόνου, η Άρτεμις αναβάθμισε τις υποδομές της και το πληροφοριακό της σύστημα και διεύρυνε το ανθρώπινο δυναμικό της. Σήμερα, η Artemis Credit Bureau είναι ένα πλήρες Credit Bureau που βαδίζει στα βήματα των πιο προηγμένων αντίστοιχων οργανισμών του εξωτερικού. Σημειώνεται ότι από την αρχή της λειτουργίας της, η Artemis Credit Bureau, είναι πλήρες μέλος του Ευρωπαϊκού Συνδέσμου Credit Bureaus – ACCIS (www.accis.eu). Μέσω του υψηλού επιπέδου των υπηρεσιών της επιτελεί αποτελεσματικά το ρόλο της και χαίρει εκτίμησης και εμπιστοσύνης τόσο στον χρηματοπιστωτικό κλάδο όσο και τις αρμόδιες Αρχές.
Κρίνεται επιτυχημένη η μέχρι τώρα πορεία της Artemis Credit Bureau;
Η προσφερόμενη αξία των υπηρεσιών της Artemis Credit Bureau καλύπτει όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη:
• Τα πιστωτικά ιδρύματα
• Τις εταιρείες εξαγοράς πιστώσεων
• Την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου, αλλά και
• Τους καταναλωτές, τόσο τους ιδιώτες όσο και τις επιχειρήσεις.
Μέσω του Αρχείου της Artemis Credit Bureau επιτυγχάνεται η αποτελεσματική αξιολόγηση από τις τράπεζες και τις εταιρείες εξαγοράς πιστώσεων του αξιόχρεου των δανειοληπτών για σκοπούς αποτελεσματικότερης διαχείρισης του πιστωτικού κινδύνου και άλλων συναφών κινδύνων που αναλαμβάνουν τα ιδρύματα αυτά. Τα ίδια τα ιδρύματα αναφέρουν ότι θεωρούν το πληροφοριακό σύστημα της Artemis Credit Bureau ως την πιο αξιόπιστη πηγή πληροφόρησης πιστωτικών δεδομένων στην Κύπρο και αυτό μας τιμά. Το χαρακτηρίζουν ως ένα πολύτιμο εργαλείο στα χέρια τους καθώς με ένα πολύ αποδοτικό τρόπο αποκτούν εικόνα του αξιόχρεου και της πιστοληπτικής ικανότητας του δανειολήπτη.
Τα αποτελέσματα των ετήσιων ερευνών ικανοποίησης πελατών που διενεργεί η Artemis Credit Bureau πιστοποιούν τα ανωτέρω καθότι αναδεικνύουν τη σημαντικότητα των δεδομένων του οργανισμού στη λήψη πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων. Την ίδια στιγμή, τα αποτελέσματα των εν λόγω ερευνών πιστοποιούν το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών της Artemis Credit Bureau στα ιδρύματα.
Στα πλαίσια του υφιστάμενου νομικού πλαισίου, η Κεντρική Τράπεζα έχει πρόσβαση στα δεδομένα του Αρχείου της Artemis Credit Bureau για σκοπούς μακροοικονομικής παρακολούθησης της αγοράς και άσκησης του εποπτικού της ρόλου.
Όσον αφορά τους καταναλωτές, ο οργανισμός διαπιστώνει με ικανοποίηση ότι η λειτουργία της Artemis Credit Bureau συνεισφέρει στην εμπέδωση κουλτούρας πιο υπεύθυνης δανειοληψίας ανάμεσα στους καταναλωτές. Μέσω του Γραφείου Εξυπηρέτησης Κοινού που διατηρεί ο οργανισμός και το οποίο παρέχει το δικαίωμα στους καταναλωτές για άσκηση δικαιώματος πρόσβασης στα δεδομένα τους, η Artemis Credit Bureau έρχεται σε επαφή με καταναλωτές. Το ίδιο συμβαίνει μέσω της ιστοσελίδας του οργανισμού (www.artemis.com.cy) η οποία περιέχει χρήσιμες πληροφορίες για τους καταναλωτές.
Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Πώς διαφυλάσσονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;
Η Artemis Credit Bureau με πλήρη συναίσθηση ευθύνης για το έργο δημοσίου συμφέροντος που επιτελεί, ανέπτυξε από την αρχή το Αρχείο της με τρόπο ώστε η προστασία των προσωπικών δεδομένων που τυγχάνουν επεξεργασίας σε αυτό να διασφαλίζεται απόλυτα σύμφωνα με τις πρόνοιες των νομοθεσιών περί προσωπικών δεδομένων καθώς και τις οδηγίες και υποδείξεις του Γραφείου της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Στα πλαίσια αυτά, ο οργανισμός είναι πλήρως εναρμονισμένος με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Ο οργανισμός διαθέτει Διασυνδεμένο Σύστημα Διαχείρισης το οποίο βασίζεται στα διεθνή Πρότυπα ISO 9001 για τις λειτουργίες του και ISO 27001 για την ασφάλεια των πληροφοριών που διαχειρίζεται. Ταυτόχρονα, η Artemis Credit Bureau δέχεται, σε ετήσια βάση, αριθμό εξωτερικών εποπτικών ελέγχων από ανεξάρτητους φορείς.
Για την εξυπηρέτηση των υποκειμένων των δεδομένων, η Artemis Credit Bureau διαθέτει Γραφείο Εξυπηρέτησης Κοινού το οποίο διεκπεραιώνει αιτήματα φυσικών και νομικών προσώπων για πρόσβαση και διόρθωση των δεδομένων τους στο Αρχείο, σύμφωνα με τις πρόνοιες του εφαρμοστέου κανονιστικού και νομοθετικού πλαισίου.
ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ
Μετά από 12 χρόνια παρουσίας στην αγορά ποιες αλλαγές έρχονται στο περιεχόμενο και στην αποστολή του Credit Bureau της Κύπρου μαζί με την ανανεωμένη του εταιρική του ταυτότητα;
Η πρόσφατη ανανέωση της εταιρικής της ταυτότητας με την μετονομασία του οργανισμού σε “Artemis Credit Bureau” συμβαδίζει με το νέο όραμα και αποστολή του οργανισμού ο οποίος είναι πλέον σε θέση να προσφέρει ανάλογη αξία και σε άλλους κλάδους, πέραν του χρηματοπιστωτικού, μέσω υλοποίησης αντίστοιχων υποσυστημάτων ανταλλαγής δεδομένων, στα πρότυπα των προηγμένων Credit Bureaus του εξωτερικού. Την ίδια στιγμή, μελετούμε την εισαγωγή επιπρόσθετων προϊόντων για το χρηματοπιστωτικό κλάδο, ο οποίος, κατά κανόνα, αποτελεί τη ραχοκοκαλιά ενός Credit Bureau.
Το νέο όραμα του οργανισμού είναι να αποτελεί την κορυφαία και πιο αξιόπιστη πηγή πληροφόρησης πιστωτικών δεδομένων στην Κύπρο για την υποστήριξη των πελατών του και των καταναλωτών, με πάγιο στόχο την ευημερία της κυπριακής οικονομίας. Αυτό θα επιτευχθεί μέσω της συνέχισης παροχής υψηλού επιπέδου αξιόπιστης πληροφόρησης στην οποία, τόσο οι πελάτες του οργανισμού, όσο και οι καταναλωτές να μπορούν να βασίζονται για σκοπούς λήψης πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων. Μέσω της αλλαγής του ονόματος του οργανισμού, εισάγεται ο θεσμός του Credit Bureau στην ευρύτερη οικονομία και εμπεδώνεται η προσφερόμενη αξία του Credit Bureau σε αυτήν.
Για την επίτευξη της αποστολής της η Artemis Credit Bureau, έθεσε ως πάγια επιδίωξή της τη συνεχή διεύρυνση της βάσης δεδομένων της αλλά πάντοτε με απόλυτη στοχοπροσήλωση στη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται, την παροχή καινοτόμων υπηρεσιών στους πελάτες της και τους καταναλωτές, μέσω υψηλών επιπέδων εξυπηρέτησης, και την επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό του οργανισμού.
Οι αρχές λειτουργίας του οργανισμού παραμένουν αναλλοίωτες:
• Η πλήρης διαφάνεια των κανόνων λειτουργίας των αρχείων δεδομένων του οργανισμού και ακριβής εφαρμογή τους.
• Η απόλυτη διασφάλιση του αδιάβλητου των αρχείων δεδομένων του οργανισμού. Σημειώνεται ότι η πρόσβαση στα αρχεία ελέγχεται αυστηρώς με μηχανισμούς ασφαλείας.
• Ο απόλυτος σεβασμός και προστασία των δικαιωμάτων του ατόμου. Η παροχή προς τους καταναλωτές κάθε πληροφορίας σχετικά με δεδομένα που τους αφορούν και τηρούνται στα αρχεία δεδομένων του οργανισμού.
• Η πιστή εφαρμογή των σχετικών αποφάσεων του Γραφείου της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και των προνοιών των νομοθεσιών για προσωπικά δεδομένα.
• Ο καθαρά επικουρικός ρόλος των δεδομένων των αρχείων δεδομένων του οργανισμού. Σημειώνεται ότι η Artemis Credit Bureau δεν προβαίνει σε εκτίμηση, κρίση ή άλλη αξιολόγηση των δεδομένων αυτών. Η αξιολόγηση των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά από τον αποδέκτη τους.
Έπειτα από 12 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας στην αγορά και έχοντας την υποδομή, την τεχνογνωσία, το ανθρώπινο δυναμικό και συνάμα το όραμα να προχωρήσει ακόμη πιο μπροστά προς όφελος της κυπριακής οικονομίας, η Artemis Credit Bureau είναι έτοιμη να μεγαλώσει το αποτύπωμα της, πάντοτε με γνώμονα τις αρχές και αξίες στις οποίες στηρίζονται τα θεμέλια του οργανισμού: Το υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού, τη διαφάνεια, την αξιοπιστία, τη συνεργασία, την υπευθυνότητα, την εμπιστοσύνη και την επιχειρηματική ηθική.
