- Πως οι εταιρείες μπορούν να πετύχουν αυξημένη παραγωγικότητα μέσω της βελτίωσης της ευημερίας στον χώρο εργασίας
Η Μαριάννα Χατζηαντωνίου, Founder & Director της PERHA Group – Premium HR Consultancy, μοιράζεται τις σκέψεις της σχετικά με την ευημερία στον χώρο εργασίας αλλά και την ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
«Διάλεξε μια δουλειά που αγαπάς και δε θα χρειαστεί να δουλέψεις ούτε μια μέρα στη ζωή σου», έλεγε ο Κομφούκιος. Η συγκεκριμένη έκφραση κρύβει τόσο χαρακτηριστικά την έννοια της ευημερίας στον χώρο εργασίας. Η ευημερία είναι μια κατάσταση σωματικής, συναισθηματικής και ψυχικής υγείας.
Παράλληλα σήμερα όλοι ακούμε για τη σημασία της «ισορροπίας μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής», δηλαδή την εξισορρόπηση προτεραιοτήτων μεταξύ της απασχόλησης και του τρόπου ζωής. Ποιος είναι ο χρόνος που αφιερώνετε στην εργασία σε σύγκριση με άλλα πράγματα; Π.χ. περνάτε χρόνο με μέλη της οικογένειας ή φίλους;
Το μοντέλο όπου η ανταγωνιστικότητα προέρχεται από την εξοντωτική εργασία με το μικρότερο δυνατό κόστος έχει ξεπεραστεί. Οι εργοδότες θα πρέπει να καταλάβουν ότι για να έχουν εργαζόμενους που ευημερούν δεν έχει σημασία μόνο το πακέτο απολαβών που προσφέρουν ή την καριέρα που υπόσχονται ότι χαρίζουν, αλλά αν τους επιτρέπουν να ενσωματώνουν στη ζωή τους καταστάσεις οι οποίες τους ολοκληρώνουν ως προσωπικότητες.
Ο ρόλος της ηγεσίας
Οι στρατηγικές ηγεσίας για την ευημερία αποτελούν το κλειδί για τη βελτίωση της απόδοσης και της υγείας των εργαζομένων. Όπως αναφέρει και ο Manske, o ηγέτης είναι αυτός ο οποίος θα βοηθήσει στην ανάπτυξη των στελεχών του, ακόμη και να τον ξεπεράσουν σε ικανότητες και γνώσεις.
Τα οφέλη από την εφαρμογή στρατηγικών ηγεσίας για την ευημερία περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:
- Βελτιωμένη ικανοποίηση των εργαζομένων από το εργασιακό τους περιβάλλον
- Αυξημένη παραγωγικότητα από υπαλλήλους που αισθάνονται ότι εκτιμώνται
- Μειωμένη απουσία λόγω ασθένειας ή τραυματισμού
Ένας αποτελεσματικός ηγέτης ενώνει τους υφισταμένους του υπό ένα κοινό όραμα το οποίο προσφέρει πραγματική αξία, ειλικρίνεια και εμπιστοσύνη.
Έτσι απαντάμε και στο κρίσιμο ερώτημα: Τι είναι αυτό που ξεχωρίζει έναν ηγέτη από έναν manager; H ειδοποιός διαφορά είναι πως ο Μanager είναι ο διεκπεραιωτής ενώ ο Ηγέτης είναι ο εμπνευστής.
Ο ρόλος της τεχνολογίας
Ζούμε στην εποχή της «gig economy». Και δημιουργείται το δίλλημα. Ανάπτυξη και βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένων ή πηγή ανησυχίας; Πριν όμως απαντήσουμε στο ερώτημα να ξεκαθαρίσουμε ότι δεν υπάρχει λόγος να αγωνιστούμε εναντίον της. Ο κόσμος αλλάζει διαρκώς, το ίδιο και η οικονομία. Φυσικά και η αγορά εργασίας.
Η εξέλιξη της τεχνολογίας είναι μια απίστευτη πηγή για να μας βοηθήσει να πετύχουμε τους στόχους μας και να είμαστε πιο παραγωγικοί. Την ίδια ώρα παράλληλα δεν θα πρέπει να γινόμαστε «υποχείριό» της. Δεν πρέπει ουσιαστικά να μας καθορίζει τον τρόπο της ζωής που κάνουμε και να γίνεται το «αφεντικό» μας. Το αφεντικό είμαστε εμείς και η τεχνολογία είναι το εργαλείο για τη βελτίωση της ευημερίας μας. Επομένως, το κλειδί για να βρείτε την ισορροπία στη ζωή σας είναι να καθορίσετε ποιες τεχνολογίες είναι χρήσιμες και ποιες επιβλαβείς και στην συνέχεια να βρείτε τον καλύτερο τρόπο χρήσης τους, ώστε να υποστηρίζουν την ευημερία σας αντί να την μειώνουν.
Ο ρόλος του χώρου εργασίας
Η πανδημία του Covid – 19 δημιούργησε μια «επέκταση» του χώρου εργασίας μας. Πλέον δεν είναι μόνο ο χώρος της επιχείρησης αλλά και το σπίτι μας, ένα καφεστιατόριο, ένα πάρκο και γενικά ο οποιοσδήποτε χώρος. Αυτή η νέα διάσταση που έχει ο χώρος εργασίας δημιουργεί νέες προκλήσεις στους επιχειρηματίες για να πετύχουν το αυτονόητο: Ένα θετικό κλίμα και μια εργασιακή κουλτούρα που να προάγει την ευημερία και την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.
Τα οφέλη από τη δημιουργία ενός τέτοιου περιβάλλοντος είναι σημαντικά. Ο δείκτης ικανοποιημένων εργαζόμενων, η αφοσίωση και η παραγωγικότητα είναι θετικά, με αποτέλεσμα η διατήρηση των εργαζομένων στην ίδια επιχείρηση να έχει διάρκεια.
Φυσικά, τίποτα είναι ειδυλλιακό. Υπάρχουν και προκλήσεις που εμπλέκονται στη δημιουργία αυτού του τύπου περιβάλλοντος εργασίας, όπως π.χ. το κόστος.
Ο ρόλος της εταιρικής κουλτούρας
Η κουλτούρα της επιχείρησης είναι τα τελευταία χρόνια μια πολυσυζητημένη αλλά ουσιώδης έννοια για μια επιχείρηση. Η εμπειρία μου τόσα χρόνια στο χώρο των επιχειρήσεων μου έχει δείξει ότι μια επιχείρηση ξεχωρίζει από την ίδια την κουλτούρα της.
Η κουλτούρα κρύβει την πραγματική ταυτότητα της επιχείρησης. Γιατί ισχύει αυτό; Πολύ απλά διότι η κουλτούρα δεν μπορεί να αντιγραφεί από τους ανταγωνιστές. Πώς μπορεί αλήθεια κάποιος να αντιγράψει ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι τους εκτιμούν, τους σέβονται και τους υποστηρίζουν;
Αυτές οι επιχειρήσεις είναι παράδειγμα, διότι εφαρμόζουν μεταξύ άλλων κανόνες όπως:
- Ενθάρρυνση της ανοιχτής επικοινωνίας μεταξύ διευθυντών και εργαζομένων.
- Δημιουργία ευκαιριών για τους υπαλλήλους να δώσουν σχόλια σχετικά με τις εμπειρίες τους εντός της εταιρείας.
- Προσφορά εκπαιδευτικών προγραμμάτων για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να αναπτύξουν νέες δεξιότητες ή να μάθουν πώς να χειρίζονται καλύτερα τις ευθύνες τους.
Ο ρόλος της ψυχικής υγείας
Η ψυχική υγεία είναι ζωτικό μέρος της ευημερίας. Αναφέρεται στην ψυχολογική, συναισθηματική και κοινωνική ευημερία ενός ατόμου. Επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο ένα άτομο σκέφτεται, αισθάνεται και ενεργεί.
Το άγχος και η κατάθλιψη είναι οι δύο σημαντικότερες ψυχικές διαταραχές που επηρεάζουν την ικανότητα ενός ατόμου να εργάζεται.
Πρόσφατες μελέτες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας αποκαλύπτουν ότι παγκοσμίως περισσότεροι από 300 εκατομμύρια άνθρωποι πάσχουν από κατάθλιψη ενώ εκτιμάται ότι περίπου 1 τρισεκατομμύριο δολάρια χάνονται ετησίως από την παγκόσμια οικονομία ως αποτέλεσμα της χαμένης παραγωγικότητας λόγω της κατάθλιψης και άλλων προβλημάτων ψυχικής υγείας στο χώρο εργασίας.
Οι επιχειρηματίες πρέπει να ασχολούνται με το προσωπικό και να βλέπουν τι φταίει και νιώθουν πιεσμένοι. Οι χώροι εργασίας που προσφέρουν υποστήριξη για την ψυχική υγεία και ενθάρρυνση για υγιεινό τρόπο ζωής είναι πιθανό να δουν μείωση των υπαλλήλων που απουσιάζουν από την εργασία τους, βελτίωση της παραγωγικότητας και ως επακόλουθο αύξηση των κερδών τους.
Συμπέρασμα
Εφαρμόζοντας στρατηγικές για τη βελτίωση της ευημερίας, της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής στο χώρο εργασίας, της σωματικής και ψυχικής υγείας, δημιουργώντας ένα υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας και προσφέροντας ευκαιρίες για προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, οι εταιρείες μπορούν να πετύχουν αυξημένη παραγωγικότητα, μειωμένα ποσοστά απουσιών και ακόμη χαμηλότερο κόστος υγειονομικής περίθαλψης.
Θυμηθείτε, η επένδυση στην ευημερία των εργαζομένων σας είναι μια επένδυση στην επιτυχία της επιχείρησής σας.
