Οδηγός εταιρείας courier στις ΗΠΑ κέρδισε αποζημίωση 50 εκατομμυρίων δολαρίων, μετά από αγωγή που κατέθεσε κατά των Starbucks, καθώς το καυτό τσάι που είχε αγοράσει χύθηκε πάνω του λόγω ακατάλληλου κλεισίματος του καπακιού.
Το περιστατικό και οι τραυματισμοί
Το συμβάν σημειώθηκε τον Φεβρουάριο του 2020 στην Καλιφόρνια, όταν ο Μάικλ Γκαρσία παρέλαβε το ρόφημά του από drive-through σημείο των Starbucks. Βίντεο από κάμερα ασφαλείας κατέγραψε τη στιγμή που το καυτό τσάι χύθηκε πάνω του, προκαλώντας σοβαρά εγκαύματα στα γεννητικά του όργανα.
Ο Γκαρσία χρειάστηκε να νοσηλευτεί και να υποβληθεί σε πλαστικές επεμβάσεις λόγω των σοβαρών τραυματισμών του.
Η δικαστική απόφαση και η αποζημίωση
Μετά από πέντε χρόνια πόνου, δυσλειτουργίας και ψυχολογικών προβλημάτων, το δικαστήριο επιδίκασε στον Γκαρσία αποζημίωση 50 εκατομμυρίων δολαρίων.
Σύμφωνα με τον δικηγόρο του, η Starbucks αρχικά πρόσφερε $30 εκατ., υπό τον όρο της εμπιστευτικότητας, κάτι που απορρίφθηκε. «Δεχόμασταν την αποζημίωση μόνο αν η εταιρεία ζητούσε δημόσια συγγνώμη και δεσμευόταν να αλλάξει τις πρακτικές της», ανέφερε.
Η απάντηση των Starbucks
Η εταιρεία Starbucks εξέφρασε τη συμπάθειά της για τον τραυματισμό του Γκαρσία, αλλά ανακοίνωσε πως θα ασκήσει έφεση κατά της δικαστικής απόφασης.
«Διαφωνούμε με την απόφαση των ενόρκων ότι ευθυνόμαστε για το περιστατικό και θεωρούμε υπερβολική την αποζημίωση», ανέφερε η εταιρεία, τονίζοντας ότι παραμένει δεσμευμένη στα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας στη διαχείριση των προϊόντων της.
