Αυτό που μου συνέβη πριν από λίγες μέρες και συγκεκριμένα το βράδυ της περασμένης Πέμπτης, είναι απίστευτο. Καθόμουν στον καναπέ και έβλεπα τηλεόραση, τρώγοντας γαριδάκια. Σε κάποια στιγμή, ένιωσα κάτι σκληρό μέσα στο στόμα μου και αμέσως το έφτυσα. Όπως με έκπληξη διαπίστωσα, το συγκεκριμένο αντικείμενο που βρισκόταν μέσα στη συσκευασία με τα γαριδάκια ήταν μια γέφυρα με δύο δόντια! Πού αλλού μπορώ να καταγγείλω το γεγονός, εκτός από τη στήλη; Το θέμα είναι πολύ σοβαρό, διότι συνήθως τα γαριδάκια τα τρώνε μικρά παιδιά και εάν ένα από αυτά έτρωγε τα γαριδάκια που εγώ αγόρασα, σίγουρα θα κινδύνευε.
Πολυξένη Χ.
Η αναγνώστρια μας τηλεφώνησε και κατάγγειλε τα πιο πάνω στη στήλη, γι’ αυτό και είχαμε την ευκαιρία να την ενημερώσουμε άμεσα για τον τρόπο με τον οποίο έπρεπε να αντιδράσει.
Συγκεκριμένα, της είπαμε ότι καλό θα ήταν να καταγγείλει το γεγονός και να παρουσιάσει τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στην Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, μέσω της τηλεφωνικής Γραμμής του Καταναλωτή, 1429.
Η τηλεφωνική αυτή υπηρεσία έχει ως κύριο σκοπό την άμεση πληροφόρηση των καταναλωτών σε θέματα που τους αφορούν, την υποβολή τυχόν εισηγήσεων οι οποίες αξιολογούνται από την Υπηρεσία και την παροχή της δυνατότητας υποβολής παραπόνων και καταγγελιών σχετικά με θέματα ασφάλειας των προϊόντων και των οικονομικών τους συμφερόντων.
