Όχι μια αλλά δύο φορές έκλεισε την πόρτα στους επόπτες του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας ιδιωτικό νοσοκομείο της Λευκωσίας απαγορεύοντας τον έλεγχο στις εισαγωγές ασθενών και στις προγραμματισμένες χειρουργικές επεμβάσεις.
Ο θεσμός του «επόπτη εισαγωγών» του ΟΑΥ άρχισε να εφαρμόζεται από την περασμένη εβδομάδα με την πλειοψηφία των νοσοκομείων να συνεργάζεται εκφράζοντας ωστόσο έντονες επιφυλάξεις για το κατά πόσον ο σχεδιασμός του Οργανισμού θα οδηγήσει τα νοσηλευτήρια του ΓεΣΥ σε μεγάλες περιπέτειες στη συνέχεια.
Η ομάδα ελέγχων του ΟΑΥ, στην οποία συμμετέχει ως επόπτης και γιατρός πραγματοποίησε ήδη ελέγχους σε αριθμό νοσοκομείων της Λευκωσίας, ωστόσο ένα από τα ιδιωτικά νοσηλευτήρια της πρωτεύουσας τους έκλεισε την πόρτα και δεν επέτρεψε την είσοδο τους στις εγκαταστάσεις του.
Μάλιστα όταν η ομάδα επανήλθε για έλεγχο δεύτερη φορά, το σκηνικό επαναλήφθηκε και ο ΟΑΥ, όπως πληροφορούμαστε, ετοιμάζεται αυτή τη στιγμή να προειδοποιήσει με λήψη μέτρων εναντίον του νοσηλευτηρίου εάν δεν συμμορφωθεί.
Σε ό,τι αφορά τα υπόλοιπα νοσοκομεία, πληροφορίες του «Φ» αναφέρουν ότι ο έλεγχος διενεργήθηκε χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα ενώ σχεδόν 60 από τα περίπου 75 νοσηλευτήρια του ΓεΣΥ έχουν συμμορφωθεί στις υποδείξεις του ΟΑΥ και όρισαν και το άτομο που θα ενεργεί ως συντονιστής στις περιπτώσεις ελέγχου.
Επίσημα από πλευράς Παγκύπριου Συνδέσμου Ιδιωτικών Νοσοκομείων (ΠΑΣΙΝ), δημόσια δεν έχουν γίνει τοποθετήσεις ωστόσο στο παρασκήνιο, όπως πληροφορούμαστε, τις προηγούμενες δύο εβδομάδες υπήρξε έντονη κινητικότητα με τον ΠΑΣΙΝ να απορρίπτει κατηγορηματικά συγκεκριμένες πρόνοιες του σχεδιασμού του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας.
Οι αντιδράσεις των νοσοκομείων ήταν περισσότερο έντονες για την πρόβλεψη που υπάρχει στον σχεδιασμό των ελέγχων και αφορά τη λήψη συνέντευξης και την εξέταση του ασθενούς από τον γιατρό/επόπτη του ΟΑΥ.
Προβληματισμός υπήρξε και για το ενδεχόμενο τα νοσηλευτήρια να μην αποζημιώνονται στις περιπτώσεις κατά τις οποίες θα διενεργούν χειρουργικές επεμβάσεις οι οποίες στη συνέχεια θα χαρακτηρίζονται ως «αχρείαστες» από την ομάδα ελέγχων και τον γιατρό/επόπτη του ΟΑΥ.
Οι αντιδράσεις από πλευράς νοσοκομείων, απασχόλησαν, σύμφωνα με πληροφορίες, και το διοικητικό συμβούλιο του Οργανισμού την περασμένη εβδομάδα.
Έπειτα από διαβουλεύσεις ωστόσο μεταξύ ΠΑΣΙΝ και ΟΑΥ υπήρξε άτυπη προσωρινή συμφωνία βάσει της οποίας ο σχεδιασμός θα αφεθεί να λειτουργήσει για κάποιο διάστημα και στη συνέχεια, εάν εντοπιστούν λάθη και στρεβλώσεις οι δύο πλευρές θα συζητήσουν για την διόρθωση τους.
Τι προβλέπει ο σχεδιασμός για τον «επόπτη εισαγωγών» του ΓεΣΥ
Οι έλεγχοι διενεργούνται από τον «ομάδα εποπτείας» στην οποία συμμετέχει και εγκεκριμένος ιατρός (Επόπτης). «Οι επισκέψεις στα νοσηλευτήρια πραγματοποιούνται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση κατά τις εργάσιμες ημέρες και αφορούν ελέγχους σε σχέση με την εισαγωγή δικαιούχων για λήψη ενδονοσοκομειακής φροντίδας υγείας».
Όταν κρίνεται απαραίτητο θα υπάρχει η δυνατότητα για λήψη συνέντευξη από τον δικαιούχο και ενδεχομένως κλινική εξέταση, κατά την κρίση του επόπτη ιατρού. Η συνέντευξη ή/και κλινική εξέταση θα διενεργείται σε κατάλληλο χώρο που θα υποδεικνύεται από το κάθε νοσηλευτήριο, ή στο θάλαμο νοσηλείας, αφού γίνει η εισαγωγή του δικαιούχου. Για το σκοπό αυτό, καλούνται τα νοσηλευτήρια όπως διευκολύνουν τη διενέργεια των συγκεκριμένων ελέγχων, υποδεικνύοντας τον κατάλληλο χώρο εντός νοσηλευτηρίου, ο οποίος πρέπει να περιλαμβάνει γραφείο, πρόσβαση στο διαδίκτυο και κρεβάτι εξέτασης. Νοείται ότι ο χώρος πρέπει να παρέχει την απαραίτητη διακριτικότητα. Η εκτιμώμενη διάρκεια της συνέντευξης ή/και κλινικής εξέτασης υπολογίζεται να διαρκεί κατά μέσο όρο 10 λεπτά».
Για την εφαρμογή του προγράμματος ελέγχου, «το κάθε νοσηλευτήριο καλείται (αν δεν το έχει πράξει ήδη) να ορίσει συντονιστή. Η ομάδα εποπτείας, με την έναρξη ελέγχου σε νοσηλευτήριο, θα επικοινωνεί με τον συντονιστή για σκοπούς καλύτερης οργάνωσης και συντονισμού των διαδικασιών. Ο συντονιστής αναμένεται να παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη, η οποία μεταξύ άλλων περιλαμβάνει: Την παροχή λίστας εισαγωγών δικαιούχων σύμφωνα με τις οδηγίες του επόπτη και καθοδήγηση των δικαιούχων στον χώρο συνεντεύξεων».
Το λογισμικό του ΓεΣΥ έγραφε «κλειστό»
Τα πάνω κάτω του λογισμικού του Γενικού Συστήματος Υγείας αναμένεται ότι θα συζητηθούν την Πέμπτη στην κοινοβουλευτική επιτροπή Υγείας στην παρουσία τόσο του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας όσο και εκπροσώπων της αναδόχου εταιρείας η οποία, σύμφωνα με τα όσα έχουν ήδη γίνει γνωστά, μετά από εσωτερικές αλλαγές, παρουσιάζει αδυναμία στη διαχείριση συγκεκριμένου τμήματος του συστήματος πληροφορικής του ΓεΣΥ με αποτέλεσμα από τον Οκτώβριο του 2024 μέχρι σήμερα το λογισμικό να βγαίνει εκτός λειτουργίας επί εβδομαδιαίας σχεδόν βάσης.
Το Σαββατοκύριακο που πέρασε θα μπορούσε να χαρακτηριστεί «εφιαλτικό» για Τμήματα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών, Φαρμακεία και εφημερεύοντα ιατρεία.
Τα προβλήματα ωστόσο είχαν αρχίσει να εμφανίζονται από την Πέμπτη και συνεχίστηκαν μέχρι και το μεσημέρι της Κυριακής για τρεις διαφορετικούς λόγους.
Πρόβλημα είχε παρατηρηθεί την Πέμπτη και οφειλόταν, στη γνωστή πλέον αδυναμία διαχείρισης συγκεκριμένου «τμήματος» του λογισμικού από τον ανάδοχο.
Το σύστημα επανήλθε, ωστόσο την Παρασκευή παρουσιάστηκε εκ νέου βλάβη η οποία, αυτή τη φορά, αφορούσε την εκτέλεση συνταγών σε άτομα που λαμβάνουν φάρμακα για τον διαβήτη. Το συγκεκριμένο πρόβλημα, όπως πληροφορούμαστε, δημιουργήθηκε μετά την ανεπιτυχή προσπάθεια του Οργανισμού να εντάξει στο λογισμικό νέους περιορισμούς που αφορούσαν τα φάρμακα για τον διαβήτη. Το σύστημα επανήλθε σε σχετικά μικρό χρονικό διάστημα.
Το Σάββατο είχε προγραμματιστεί αναβάθμιση του λογισμικού η οποία θα άρχιζε στις 11:30 το βράδυ και θα ολοκληρωνόταν στις 3:30 ξημερώματα Κυριακής. Το χρονοδιάγραμμα ωστόσο αυτό δεν κατέστη δυνατό να τηρηθεί από την εταιρεία διαχείρισης του λογισμικού με αποτέλεσμα φαρμακεία, ΤΑΕΠ και εφημερεύοντα ιατρεία του ΓεΣΥ να μην μπορούν να εξυπηρετήσουν σωστά τους ασθενείς μέχρι τη 1:25 το μεσημέρι της Κυριακής.
Δυστυχώς, ανέφερε στον «Φ» ο αρμόδιος διευθυντής του ΟΑΥ Μάριος Τζιακούρης, «από τον Οκτώβριο υπάρχει αυτή η αδυναμία διαχείρισης από την ανάδοχο εταιρεία και σε αυτή την αδυναμία αποδίδονται και τα προβλήματα που έχουμε κατά διαστήματα, εάν εξαιρέσουμε βεβαίως την Παρασκευή όπου το πρόβλημα προκλήθηκε εξαιτίας κάποιων κανόνων που είχαν ενταχθεί με λάθος τρόπο και τους αφαιρέσαμε για να τους επανεντάξουμε σωστά».
Σε δηλώσεις προέβη και ο πρόεδρος του Παγκύπριου Φαρμακευτικού Συλλόγου Πλούταρχος Γεωργιάδης ο οποίος περιέγραψε την ταλαιπωρία στην οποία υποβλήθηκαν οι φαρμακοποιοί που βρίσκονταν σε εφημερία την Κυριακή αλλά και οι ασθενείς με διαβήτη οι οποίοι την Παρασκευή δεν μπορούσαν να εξασφαλίσουν τα απαραίτητα για τους ίδιους φαρμακευτικά σκευάσματα, εξαιτίας του προβλήματος που παρουσιάστηκε στην εκτέλεση των συνταγών τους. Πρέπει, είπε ο κ. Γεωργιάδης, «να βρεθεί μια λύση, εμείς έχουμε και συγκεκριμένη εισήγηση, ώστε σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης οι φαρμακοποιοί να μπορούν να εξυπηρετήσουν τους πολίτες χωρίς να υπάρχει όλη αυτή η ταλαιπωρία».
