Από τις 18 Δεκεμβρίου 2024 θα είναι στη διάθεση των Κυπρίων πολιτών ο «Ψηφιακός Βοηθός» (Digital AI Assistant), μέσω του gov.cy, ο οποίος με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης θα αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο ενημέρωσης για τους χρήστες.
Όπως ανέφερε ο Υφυπουργός Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Δρ Νικόδημος Δαμιανού, κατά την παρουσίαση του έργου-ομπρέλα «Ψηφιακός Πολίτης», για πρώτη φορά η Κυπριακή Κυβέρνηση εφαρμόζει υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και δη γενετικής παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης.
Η χρήση του είναι παρόμοια με άλλες εφαρμογές όπως για παράδειγμα το «ChatGPT». Θα γίνεται δηλαδή μέσω της διαδικασίας της συνομιλίας. Οι πολίτες θα μπορούν να θέτουν ερωτήματα και ο «Ψηφιακός Βοηθός» θα τους απαντά. Θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Θα μπορεί να απαντά και να συνομιλεί στα ελληνικά, στα αγγλικά αλλά και σε «Greeklish».
Η πρώτη έκδοση, όπως σημείωσε ο Υφυπουργός, η οποία τίθεται σε εφαρμογή από την ερχόμενη Τετάρτη (18/12), θα αφορά τις Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων, αφού αυτήν την κατηγορία αφορούν τα πιο συχνά ερωτήματα πολιτών στις αρμόδιες υπηρεσίες.
Για παράδειγμα εάν κάποιος πολίτης πρόκειται να γίνει πατέρας, θα μπορεί να ρωτήσει τον «Ψηφιακό Βοηθό» ότι επιθυμεί να γνωρίζει όσον αφορά τα δικαιώματά του. Μπορεί να μάθει το ποσό του επιδόματος πατρότητας, τη διάρκεια του επιδόματος, ή ακόμα μπορεί να παραπεμφθεί στην αρμόδια ιστοσελίδα για να κατεβάσει όλα τα έγγραφα που θα χρειαστεί.
Η επόμενη κατηγορία που θα ενταχθεί στον «Ψηφιακό Βοηθό», όπως ανέφερε ο Υφυπουργός, θα αφορά τις υπηρεσίες Επιδομάτων του Υφυπουργείου Κοινωνικής Πρόνοιας.
Πρόκειται για μία εφαρμογή η οποία, όπως λέχθηκε, εκπαιδεύεται και γίνεται καλύτερη με την χρήση του. «Όσο πιο πολύ επικοινωνούμε μαζί του, τόσο περισσότερα μαθαίνει», αναφέρθηκε χαρακτηριστικά.
Μέσω αυτού του εργαλείου, η τεχνητή νοημοσύνη ουσιαστικά τίθεται στην υπηρεσία όλων των Κυπρίων πολιτών.
Όπως τονίστηκε από τον Υφυπουργό, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ουσιαστικά μιλάμε με μία μηχανή, οπότε δεν είναι δυνατό να μας δώσει κάποια νομική συμβουλή ενώ δεν θα μπορεί επίσης να ανταποκριθεί για ευνόητους λόγους σε θέματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα.
Συνεργασία με την Microsoft
Κύριος συνεργάτης του Υφυπουργείου για την υλοποίηση του εν λόγω έργου είναι η Microsoft. Σε μήνυμά της η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Microsoft σε Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, Γιάννα Ανδρονοπούλου, ανέφερε πως ο «Ψηφιακός Βοηθός» έρχεται να συμπληρώσει τις υπηρεσίες που δίνει το gov.cy όπως επίσης και ο «Ψηφιακός Πολίτης» δίνοντας πλέον απαντήσεις υπεύθυνες και έγκυρες στις ερωτήσεις των πολιτών.
«Είμαστε μαζί με την Κυπριακή Κυβέρνηση σε αυτό το νέο ταξίδι και χαιρόμαστε που προχωράει με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη σε μία νέα εποχή που θα δώσει περισσότερη ευημερία σε όλους», είπε καταληκτικά.
