CEO Epic
Άρθρο που δημοσιεύτηκε στην έντυπη ειδική έκδοση «2025: Έτος Προκλήσεων και Ευκαιριών», η οποία περιλαμβάνει σημαντικές επώνυμες απόψεις και κυκλοφόρησε με τον «Φιλελεύθερου» την Κυριακή 12/1. Δείτε εδώ όλα τα άρθρα σε ηλεκτρονική μορφή
Μέσα από τους πρωτοφανείς ρυθμούς με τους οποίους συνεχίζει να εξελίσσεται ο τομέας των τηλεπικοινωνιών, η Epic παραμένει προσηλωμένη στον διαχρονικό στόχο της: με συνεχείς επενδύσεις να βρίσκεται πάντα δίπλα στους συνδρομητές της, και να ανταποκρίνεται ολοκληρωτικά στις αυξανόμενες ανάγκες τους.
Με πρωτοποριακές λύσεις, συνεχή εξέλιξη και αφοσίωση στην αριστεία, η Epic κινείται στο δυναμικό, διασυνδεδεμένο και διαρκώς εξελισσόμενο τοπίο των τηλεπικοινωνιών με νέες τεχνολογίες και υπηρεσίες, που ενισχύουν την καθημερινή ζωή, τις επιχειρηματικές δραστηριότητες και την κοινωνία γενικότερα. Από την προσφορά απρόσκοπτων και υψηλών ταχυτήτων παντού και πάντα μέχρι την ανάγκη ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και αυτοματοποίησης ως βασικό εργαλείο των εταιρειών τηλεπικοινωνιών και την ανάπτυξη του επαναστατικού Internet of Things (IoT).
Στην Epic, αναλαμβάνοντας πρωταγωνιστικό ρόλο στην κοινωνία και την οικονομία, και αναγνωρίζοντας ότι η ανάπτυξη της χώρας μας στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό στην τηλεπικοινωνιακή της υποδομή, συνεχίζουμε τις επενδύσεις για αναβάθμιση των δυνατοτήτων και υποδομών της Κύπρου, με βάση το μακροχρόνιο στρατηγικό μας πλάνο.
Πρόκειται για επενδύσεις εκατομμυρίων, που αφορούν στην ανάπτυξη υπερσύγχρονων, εξαιρετικά γρήγορων και αξιόπιστων δικτύων κινητής τηλεφωνίας και σταθερού internet, που έχουν ήδη αναβαθμίσει ουσιαστικά και πρακτικά την εμπειρία επικοινωνίας των συνδρομητών μας σε όλη την Κύπρο.
Δεν είναι τυχαίο που στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας, τα πλάνα 5G Unlimited Max αποτελούν το best-selling προϊόν μας, γιατί ακριβώς προσφέρουν τα πάντα απεριόριστα στις μέγιστες δυνατές ταχύτητες, ενώ αντίστοιχα στην κατηγορία του σταθερού internet, το Epic Fiber 1Gbps βρίσκεται ψηλά στις προτιμήσεις των καταναλωτών, λόγω της ταχύτητας, σταθερότητας και αξιοπιστίας που προσφέρει. Στο πλαίσιο αυτό, λανσάραμε στην αγορά και το Epic One, ένα πρωτοποριακό πλάνο που καλύπτει όλες τις ανάγκες επικοινωνίας και ψυχαγωγίας των καταναλωτών, μέσα και έξω από το σπίτι. Το Epic One συνδυάζει σύνδεση οπτικών ινών με ταχύτητες 1Gbps, απεριόριστη κινητή αλλά και υπηρεσία συνδρομητικής τηλεόρασης σε μια πολύ χαμηλή τιμή, κάνοντας την ολοκληρωμένη επικοινωνία προσιτή σε όλους.
Ως επιστέγασμα των συνεχών επενδύσεων και της σκληρής δουλειάς μας, κατά το έτος 2024 βραβευτήκαμε με δύο ακόμα σημαντικές διεθνείς διακρίσεις οι οποίες μας κάνουν ιδιαίτερα χαρούμενους, αφού συνεχίζουν να εδραιώνουν την Epic στην κορυφή.
Συγκεκριμένα, ο διεθνώς αναγνωρισμένος οργανισμός διαδικτυακών μετρήσεων και αναλύσεων Ookla, ανέδειξε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά την Epic ως το Γρηγορότερο Δίκτυο Σταθερού Internet στην Κύπρο, επαναβεβαιώνοντας την υπεροχή, τη δυναμική και την αξιοπιστία του δικτύου σταθερού internet μας. Ένα έργο που βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη και υλοποιείται με ταχείς ρυθμούς για να απολαμβάνουν όλοι την τεχνολογία fiber σε ολόκληρη την Κύπρο.
Παράλληλα, το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Epic βραβεύτηκε ως το Best Mobile Network στην Κύπρο από τον ανεξάρτητο οργανισμό συγκριτικής αξιολόγησης umlaut, κατατάσσοντάς το στην πρώτη θέση με την υψηλότερη συνολική βαθμολογία ανάμεσα στα εγχώρια δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
Έχουμε επίσης επενδύσει στην εμπειρία που απολαμβάνουν οι συνδρομητές μας σε κάθε επαφή μαζί μας, με στόχο την απόλυτη ικανοποίησή τους και την καθημερινή επικέντρωση στις ανάγκες τους. Προς αυτό τον σκοπό, εκτελέσαμε έναν συνολικό επανασχεδιασμό με έμφαση στην αμεσότητα, την ευελιξία και την ταχύτητα, σε μια προσπάθεια που επιβραβεύτηκε με 6 συνολικά διακρίσεις στα Customer Excellence Awards, συμπεριλαμβανομένου και του Best Contact Centre.
Ταυτόχρονα, μέσα από τη συνεχή αναβάθμιση των επιχειρηματικών προϊόντων και υπηρεσιών μας έχουμε κερδίσει την εμπιστοσύνη περισσότερων από 11.000 επιχειρήσεων σε όλη την Κύπρο. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η πλατφόρμα Cloud Business Collaboration with Webex, που σχεδιάσαμε και φέραμε πρώτοι στην Κύπρο σε συνεργασία με τον διεθνή τεχνολογικό κολοσσό Cisco, η οποία καλύπτει όλες τις επικοινωνιακές ανάγκες των επιχειρήσεων και προσαρμόζεται ανάλογα με το μέγεθος και τις επιμέρους ανάγκες κάθε επιχείρησης, προσφέροντας ταυτόχρονα την ευχέρεια εύκολης μετάβασης στην ψηφιακή εποχή και την εξ αποστάσεως εργασία.
Επιπλέον, γνωρίζοντας πολύ καλά τον κομβικό ρόλο των λύσεων επικοινωνίας στον εκσυγχρονισμό των επιχειρήσεων, είμαστε πάντα έτοιμοι να στηρίξουμε κάθε εταιρεία ανεξαρτήτως μεγέθους στην αναβάθμιση και ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς της, μέσα από ολοκληρωμένες λύσεις συνδεσιμότητας και κυβερνοασφάλειας.
Πέραν από την ψηφιοποίηση και την τεχνολογική αναβάθμιση, στόχος μας είναι να μειώσουμε το περιβαλλοντικό αποτύπωμά μας στη νέα εποχή που δημιουργείται, γι’ αυτό και επιταχύνουμε την επένδυση στη βιώσιμη ανάπτυξη και υιοθέτηση πράσινων πρακτικών. Έχουμε ήδη προχωρήσει στην εγκατάσταση υβριδικών συστημάτων για την τροφοδοσία των Σταθμών Βάσης Κινητής Τηλεφωνίας που διαθέτουμε, με σκοπό την πλήρη απεξάρτηση της εταιρείας από τη χρήση πετρελαίου και αντικατάστασή του με ανανεώσιμες πηγές ενέργειας στο άμεσο μέλλον.
Στο κατώφλι της νέας χρονιάς, οι προοπτικές της κυπριακής οικονομίας διαγράφονται θετικές, με υπαρκτούς όμως κινδύνους, που πιθανόν να επηρεάσουν τη σταθερότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξή της. Το καλωσορίζουμε λοιπόν με συγκρατημένη αισιοδοξία και με τη βεβαιότητα της διαχρονικής μας δέσμευσης, να παρακολουθούμε από κοντά τον απαιτητικό τομέα δραστηριοποίησής μας, διατηρώντας την παράδοση της πρωτοπορίας με μοναδικά προϊόντα και υπηρεσίες που θα βελτιώνουν ουσιαστικά και πρακτικά την καθημερινότητα των πελάτων μας.
